考点：危机介入模式
（一）危机介入模式的内容
危机的定义：危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机通常划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。
危机的发展阶段：危机的发展一般可以分为4个基本阶段：危机、解组、恢复和重组。
（二）危机介入的基本原则
1、及时处理；2、限定目标；3、输入希望；4、提供支持；5、恢复自尊；6、培养自主能力。
（三）危机介入模式的特点
1、迅速了解服务对象的主要问题；
2、快速作出危险性判断；
3、有效稳定服务对象的情绪；
4、积极协助服务对象解决当前问题。
2024年真题示例：
1、小李失恋后情绪低落，整晚睡不着觉，一想到自己被抛弃就觉得人生没有意义表示不想活了。父母很担心他的情况，向社会工作者求助，社会工作者首先要开展的工作是()
A．帮助小李学习交友技巧
B．评估小李自杀的可能性
C．疏导小李的负面情绪
D．了解小李失恋的原因
故答案为B。
责编:zlj
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