考点：伦理议题
（1）服务对象自决：尽可能避免为服务对象作伦理决定，不得已情况，社工需要与伦理专家和同事商议。
（2）保密议题：社会工作者如何处理个人信息和如何透露信息等环节上有时候遇到难以决断的局面。
（3）双重关系：人情与法制及规定的冲突问题（情、理、法的纠葛）。
（4）知情同意：充分告知服务对象影响其权益的情形，实施干预计划的每一个阶段征得服务对象的同意。
（5）多元文化：尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择。
（6）专业能力：通过培训、继续教育和自我教育，强化自身专业能力。
2024年真题示例：
1、最近，随迁老人王爷爷被确诊为癌症晚期，医生将其转介给医务社会工作者小扬，看着自己病情一天天恶化王爷爷向小杨提出想要回到老家休养，王爷爷的儿子却坚持要让父亲留下来接受治疗，并让小杨帮助劝说王爷爷听从自己的建议，此时小杨的社会工作专业伦理是()
A．注重双重关系
B．专业能力
C．知情同意
D．服务对象自决
知情同意。在社会工作实务过程中，社会工作者对服务对象一个重要的伦理责任就是知情同意，它也是助人过程的一个核心原则。在助人过程中，知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程中，由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域)，社会工作者尤其要注重知情同意的伦理守则。
专业能力。作为一种助人的职业，社会工作者的专业能力对帮助服务对象解决问题和保障服务对象的基本权益至关重要。对社会工作来说，专业能力就是指社会工作者在实务过程中的评估、干预和总结评价各个阶段都具备理解问题、人际沟通、组织协调、解决问题、写作等方面的基本技能和相关知识。
服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。
本题考察的是社会工作专业价值观与伦理部分的常见伦理议题，本题中王爷爷的自主意见是回家休养，而家属的意见则是继续留院治疗，与王爷爷的意见相左。此时，社会工作者小杨面临的是是否按照王爷爷的自主意见继续提供服务，因此选择D。
2、服务对象小刘大学毕业后，为了找到一份让自己满意的工作，不断参加求职面试，但一直没有成功，为此她感到心灰意冷，开始自暴自弃，此时社会工作者最适宜采取的干预措施是()
A．建议政府完善大学生就业服务体系
B．帮助小刘宣泄负面情绪建立自信心
C．协助小刘准确定位自己的发展目标
D．推动各类企业多渠道发布招聘信息
故答案为B。
