考点：心理社会治疗模式的特点
1、注重从人际交往场景中了解服务对象；
2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；
①心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。
②缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。
③分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。
3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。
2024年真题示例：
1、 高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想心情沮丧，觉得上大学没有希望了，不如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后，运用心理社会治疗模式开展服务，在服务过程的“研究“阶段，小丁要做的是( )
A．帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪
B．注重从小庄与他人的交往中收集相关资料
C．运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求
D．采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题
参考答案：B
参考解析：注重从人际交往的场境中了解服务对象从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的研究阶段。在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真正原因。
故答案为B。
