考点:社会工作督导的一般过程
阶段 | 任务 |
督导前期 | 建立关系的基础期,主要任务是相互熟悉 |
开展期 | 建立互相信任和双方同意的督导形式,口头或书面形式确定 |
工作期 | 督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作 |
终结期 | 总结并回顾被督导者学习和成长的过程 |
2024年真题示例:
1、督导者老张受邀请对某街道社工站进行为期一年的督导,他首先约站点负责人小夏谈话,下列老张的做法中,最适宜的是( )
A.相互了解,寻找督导的起始点
B.指导工作鼓励、小夏做好服务
C.回顾小夏的学习和成长的过程
D.口头确定双方认可的督导形式
督导前期 。督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期最重要的任务是相互熟悉,督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情、接受督导。
开展期。开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求并征求被督导者的意见。
工作期。工作期是督导历程的最重要阶段,在这一阶段,督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作,促进其发展,支持被督导者做好服务。
终结期。督导历程结束时,督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。这样不但对被督导者的工作有益,对他们将来的专业发展也有好处。
本题考察的是督导过程,A为督导前期的任务,D为督导开展期的任务。C是在督导老张对小夏谈话中应该首先了解的信息。因此选择C更合适。A是督导前期的目的,C选项是实现目的的手段。