考点：个案工作的常用技巧——评估
要点 | 主要内容 |
评估类型 | 1、根据不同评估任务选择不同类型的评估 （1）效果评估；（2）过程评估。 2、综合运用不同类型的评估 评估任务可能涉及服务效果的评估，也可能涉及服务过程的评估。 |
评估方法 | 1、行为评估、问卷评估和心理测量相结合 2、问卷评估与心理测量相结合 |
鼓励服务对象积极参与 | 1、与服务对象共商评估事宜 例如：评估的内容、评估的方式和评估的时间等。 2、让服务对象主导评估工作 服务对象组织和安排评估工作，社会工作者作为协助者支持服务对象完成评估任务。 |
坦诚与保密 | 1、坦诚；在评估前，向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达诚意。 2、保密；评估过程中，向服务对象承诺保密的原则，减轻或消除其对评估的担心。 |
2024年真题示例：
1、某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目,引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴，项目实施一年后，开展评估工作，下列内容中，属于效果评估的是
A．旅游路线管理情况
B．社会工作者能力提升情况
C．项目经费支出情况
D．村民公共意识提升情况
参考答案：D
参考解析：效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
AC属于过程评估；
B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关。
因此选择D。
