考点：小组介入技巧
介入技巧 | 具体技巧 | |
对小组组员的介入技巧 | 促进个体自我改变 | 协助个体自我改变的步骤： ①识别和区分想法、感觉和行为 ②意识到特定想法、感觉和行为之间的关联 ③分析合理性的想法和信念 ④改变非理性的想法和信念 |
促进组员之间相互学习 | 角色扮演、观察他人行为、练习新技能 | |
改善个体环境 | 链接具体的资源 扩大社会支持网络 建立应急事件管理程序 改变身体质素 | |
对小组整体的介入技巧 | 改变沟通和互动模式 | 干预小组沟通和互动模式的频率、持续时长、分布及内容 |
改变小组对其组员的吸引力 | 鼓励组员表达感受 | |
有效利用小组整合动力 | 制定规范、发展角色 | |
改变小组文化 | ①挑战小组成员普遍接受的信念和想法 ②挑战小组成员不愿意讨论的话题 ③与小组成员签订紧急协议 | |
改变小组外部环境的介入技巧 | 增强社会工作服务机构对小组工作的支持 | 了解机构历史、文化、宗旨 |
链接机构之间的网络 | 社工服务机构之间建立互助网络，实现服务共享 | |
提升社区意识 | 居民的社区意识、对小组的信赖、当地政府和社工机构知晓社区问题的存在，且意识到小组工作的作用 | |
2024年真题示例：
1、社会工作者小蔡开设了“勇往职前”残障人士就业辅导小组，在引导组员分享就业意愿时，组员老钱认为自己只能做些简单的工作，赚不了什么钱，还会被他人歧视。因此不想就业，其他组员也纷纷附和，为此，小蔡对组员固有的就业观念提出质疑，带领组员识别自身优势与潜能，上述小蔡的做法体现出对小组整体的介入技巧是()
A．改变小组文化
B．改变沟通和互动模式
C．利用整合动力
D．吸引其他组员的关注
改变沟通和互动模式 。在开展小组过程中，社会工作者可以干预小组沟通和互动模式的频率、持续时长、分布以及内容。小组中的互动非常重要，促进组员的积极参与，有利于达到小组工作的效果。
改变小组对其组员的吸引力。小组凝聚力和组员之间的吸引力对于小组有正向的影响，但是随着小组凝聚力的增强，一些组员可能会过于依赖小组。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受，并向他们澄清这是正常的体验。当组员感受到支持以及小组提供的安全感时，可以减轻其依赖小组的恐惧感。
有效利用小组整合动力。通过小组整合动力增强组员融入小组和整体的凝聚力。社会工作者帮助小组制定规范、发展角色，将小组成员整合到一起，形成小组动力。
根据题干：小蔡对组员固有的就业观念提出质疑对应改变小组文化中，挑战小组成员普遍接受的信念和想法。
故答案为A。
