考点：认识社区
认识社区 | 内容 | |
社区基本情况分析 | 社区的地理环境 | 区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济等 |
社区内的人口状况 | 社区内的总人口数、性别比例、年龄分布、居住群体的特征 | |
社区内的资源 | 社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所 | |
社区内的权力机构 | 社区内各组织的情况，访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动 | |
社区的文化特色 | 文化价值、传统信念、习俗活动 | |
社区问题分析 | 描述问题 | 描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知 和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受 |
界定问题 | 明确问题性质，是如何产生的？为什么它是一个问题？谁认为它是一个问题？解决办法有哪些？什么样的办法可能被接受？它背后还存在更大的问题吗？ | |
明确问题的范围 | 判断问题的大小和严重程度。受到这一社区问题影响的居民人数有多少；居民在社 区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响；该问题持续的时间有多久；问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上、涉及哪些价值观冲突；对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响 | |
问题的起源和动力 | 社区问题产生、蔓延和加剧的原因，发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。是否有可以解决问题的人或机构；行动的方法如何、在怎样的条件下可以行动；人们愿意为行动作哪些贡献 | |
社区需要分析 | 规范型需要 | 专业人员、专家学者、行政人员认为的或国家规定的需要 |
感觉型需要 | 说出来的需要 | |
表达型需要 | 将感觉型需要用行动表现 | |
比较型需要 | 与相似社区进行对比、比较 | |
2024年真题示例：
1、下列社会工作者的做法中，属于评估“表达型需要”的是()
A．询问张奶奶是否需要社区为老人提供助餐服务
B．检索并阅读老人助餐服务的标准和研究报告
C．考察同类型社区的老人助餐服务的开展情况
D．观察社区食堂在中午用餐时段的排队等候情况
A属于感觉型需要；
B属于规范型需要；
C属于比较型需要；
D属于表达型需要。
故答案为D。
