考点：社会工作价值观的操作原则
1、基本信念
（1）尊重：服务中不强加价值，不职责、不评判，沟通中保持尊重态度；
（2）独特性：针对服务对象的特点和个性，提供专业服务；
（3）相信人能改变：相信服务对象的潜能和能动性。
2、社会工作价值观实践原则
（1）接纳：社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等一种包容；
（2）非评判：尊重服务对象在观念和生活方式上的选择，不作倾向性的批评和判断；
（3）个别化：尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要；
（4）保密：未经服务对象允许不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和隐私信息；
（5）服务对象自决：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。
2024年真题示例：
1、社会工作专业学生小郑认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的、然而小郑在儿童福利院实习时，发现这里的儿童大多有肢体或智力缺陷。不知该如何面对这样的孩子，感到服务难度很大。如果小郑继续实习，他需要内化的专业价值观有( )
A．相信服务对象的潜能
B．尊重服务对象的特点
C．保护服务对象的隐私
D．尊重服务对象的决定
E．考虑服务对象的个体差异
相信人能改变。社会工作是一个以信念为引导的专业，社会工作者坚信人有
能动性，具备改变的潜力。作为一个促进变迁的专业服务过程，社会工作不断通过关怀、治疗和改变来促进人的变化和发展，这些实践的核心是社会工作者对服务对象的信任:相信服务对象可以改变，相信服务对象有能力去面对并解决自己的问题。
2、为促进残障青年平等参与社会，居委会联合物业公司根据残障青年的身体特点，将一些保洁工作交由他们承担。在工作过程中，部分保洁人员聚在一起讨论“这些人应该待在家里，在这儿其实也干不了啥”针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()
A．以维系和谐关系为前提，为残障员工提供职业技能培训
B．以保障残障人士权益为前提，倡导接纳和包容残障员
C．以遵循专业原则为前提，为残障员工提供心理疏导
D．以促进社会公正为前提，推进社区无障碍环境改造
3、35岁的张女士是两个孩子的母亲，因长期遭受丈夫的家庭暴力，向社会工作者小周求助，小周选择在安全的环境中与张女士进行面谈，选择合适的沟通技巧，鼓励她表达自己的感受和经历。小周还非常注重保护张女士的权益，向其详细解释了家庭暴力的性质和危害，以及它可以享有的合法权益。在征得张女士的同意后，小周开始协助她制定安全计划，包括如何避免暴力升级，如何保护自身和孩子的生命安全，同时还积极与法律援助机构联系为张女士提供服务，针对以上情形，小周在开展服务时遵循的社会工作专业价值观的实践原则有()
A．个别化
B．保密
C．非评判
D．尊重
E．当事人自决
保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
当事人自决。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。
非批判。在社会工作实践过程中,“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。
尊重。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
本题可以考虑排除法，题干中并没有充分展示个别化与保密原则。
故答案为CDE。
