概念 | 危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，具有即时、紧急的特点 |
分类 | 普通生活经历的危机:大多数人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚等 |
特殊生活经历的危机:并不是每个人都会经历的，而是特殊人群遭遇的困难、自然灾害等。如高中生被母亲在走廊扇耳光后自杀，对其家庭而言即为特殊生活经历的危机 | |
发展阶段 | 危机：危机发生的最初阶段，服务对象生活的压力剧增，开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难 |
解组：服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱。如分手后的以泪洗面 | |
恢复：指服务对象开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法 | |
重组：服务对象重拾自信，恢复新的平衡生活。如找到新的恋情或者有了新的工作 | |
介入原则 | 及时处理：及时接案、 及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害 |
限定目标： 首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大 | |
输入希望：让服务对象重新找回行动的动力 | |
提供支持：充分利用服务对象拥有的周围他人的资源 | |
恢复自尊：了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信 | |
培养自主能力：帮助服务对象增强自主面对和克服危机的能力 |
1. 小丽最近刚刚离婚，她不能接受婚姻失败的现实，将自己关在家中，其正常生活受到了严重影响。为此，她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论，小丽正处于危机发展的( )。
A.解组阶段
B.危机阶段
C.恢复阶段
D.重组阶段
2.刘老伯的女儿遭遇意外不幸身亡，他一直伤心自责，认为女儿的离世都是自己的错。他把自己关在家里，不与任何人联系，作息时间混乱。刘老伯的弟弟来看望他，发现他状态很差，身上的衣服很久没换过，家里还堆满杂物，为此非常担心，向社会工作者老李求助。根据刘老伯的情况，老李制定的个案服务目标应包括（ ）。
A.调整刘老伯的作息规律
B.逐步缓解刘老伯的压力
C.清理刘老伯家中的杂物.
D.迅速减少刘老伯的自责
E.恢复刘老伯的社会关系
