2025年初级社会工作实务第一章核心考点全梳理，速看！

分值占比：在考试中，第一章的考点往往占据较大分值，是考生需要重点掌握的内容。根据历年考试情况，第一章的出题比重较

大，占10分左右，在整个科目中占比较为稳定且重要。

考查形式：考试题型包括单选和多选，题目多以案例分析题为主，侧重考查考生对知识的融会贯通和应用能力。例如，给出一个

具体的服务场景，让考生判断社会工作者在接案、预估、计划、介入、评估或结案阶段的正确做法或相关知识点。

高频考点：接案（接案的步骤及核心技巧、接案应注意的事项）、预估（预估的目的和任务、预估的基本步骤与过程）、计划（

服务计划的构成、制定服务计划的原则、制定服务计划的方法）、介入（介入的分类、选择介入行动的原则）、评估（评估的目

的、评估的方法、评估应注意的事项）、结案（结案阶段的主要任务、结案时服务对象的反应及处理方法）。

章节名称 学习难度 重要性

社会工作实务的通用过程

★★★★ ★★★★★

分值分布 建议学习时长

9-11分 6H

考点一：接案前的准备

接案前的准备 主要内容

接案的目标 是与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便

工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

了解服务对象的来源和类型

(1)了解服务对象的来源

主动求助的、他人介绍或机构转介、工作者外展

(2)认定服务对象的类型

自愿型、非自愿型

(3)现有服务对象与潜在服务对象

(4)了解服务对象的求助过程

做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲 (1)资料准备：服务对象材料、是否接受过服务、是否有特殊事项、走访社区

(2)拟定面谈提纲

【2024年真题示例】

社会工作者老张在社区入户时发现，大海近期因交通意外造成重度残疾，家里只有上初中的儿子照顾他，大海希望得到支持，老

张拟为其提供服务。从服务对象的来源看，大海一家属于（）

A．主动求助的服务对象

第一章考情

考点精析

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供视频课程、报考指导、免费题库等考试培训服务。

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