中级社会工作实务第二章预习要点：服务计划的构成与制订

01 服务计划的构成

1、制定目标的要求

（1）目标陈述明白易懂—正向与负面目标陈述；

（2）可测量—服务对象期望达到的行为；

（3）具有操作性和现实性—介入目标可行；

（4）有时限—实现目标的时间；

（5）时限机构目标和社会工作伦理。

【目的与目标】

目的是指介入工作总体要达到的方向和最后的结果；

目标则是指具体的工作指标，是为实现最终结果而做工作的过程和中间阶段要获得的、具体的、近期的、阶段性的成果。

2、关注的对象

社会工作实务活动的关注对象包括：个入、家庭、群体或小组、组织、社区。

3、多层次介入策略

直接介入与间接介入策略。社会工作者需要担当不同的角色，例如社会经纪人、促进者、教育者、倡导者、调解者和社会控制者

。

4、计划一起协同工作的合作者

可以理解为社会支持网络，例如家庭、朋友、邻居、同辈团体及社区。

5、社会工作者与服务对象的角色

6、计划具体的行动、工作程序及工作时间表

02 制订服务计划的原则

1、有服务对象参与；

2、尊重服务对象意愿；

3、详细具体；

4、与工作的总目的、宗旨相符合；

5、能够总结和度量。

03 制订服务计划的方法

（一）设定目的和目标

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