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孙江涛社会工作者初级工作实务视频讲解--结案(小编会每天进行更新,敬请关注)
结案阶段重要知识点
1、结案前的准备工作
2、会谈的主要任务
3、会谈的主要技巧
4、资料收集的方法
5、结案应注意的事项
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1、结案前的准备工作(重点)
结案的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础,以便工作者和服务对象能以此为起点一起工作,实现社会工作的助人目标。
(1)了解服务对象的来源(重点)
主动求助的、他人介绍或结构转介、工作者外展
(2)认定服务对象的类型(重点)
自愿型、非自愿型
(3)现有服务对象与潜在服务对象(重点)
(4)了解服务对象的求助过程
2、会谈的主要任务(重点)