一、社会工作实务中级的特点
实务中级是“能力为本”的水平测试：重点考查考生在政策法律框架下，基于专业价值观和伦理，运用社会工作理论和方法去特定领域帮助特定人群。
《社会工作综合能力》是《社会工作实务》的理论基础，其中“价值观”是社会工作的核心和灵魂；“理论”分为三个层次，即人的发展理论、为社会工作的理论和介入理论；三大方法，特别是其中的介入模式是操作指引。
《社会工作法规与政策》是《社会工作实务》的政策依据；要求考生学会在政策和法律框架下开展服务；运用政策和法律资源帮助服务对象；宣传教育普及政策和法规知识、进行政策倡导、对政策和法规的修订提供建议和依据。
二、分析视角
社工介入的焦点是人与环境所处的状态（对人的分析；对环境的分析；对人与环境互动关系分析）
1、对人的分析：
（1）角度：生理、心理、行为、情绪、价值观、能力、抗逆力、特长、权利
（2）内容：需要、问题、特点、角色、功能、困境、原因、优势、权利
2、对环境的分析
（1）类型：家庭、社区、朋辈群体、单位、社会组织、政府、医院、邻里、文化环境、政策环境、物理环境等
（2）状态和特点：各环境的状态、优势、劣势、资源
3、人与环境的互动关系
（1）人在不同环境中的位置、角色和功能
（2）环境对人：压力、挑战、伤害、限制、优势、支持、训练
（3）人对环境：适应能力、辨识与整合能力、非理性认知、融入
（4）人与环境：社会支持、生态系统理论、人在情境中
三、解题思路
（一）什么问题？
1、是谁有问题？
2、有什么问题？
3、为什么有问题？
4、有没有资源和关系？
5、有谁曾为解决问题做出过努力或尝试？
6、努力或尝试效果如何？
（二）怎么办？
1、用什么理论： ……
2、用什么方法： ……
3、有什么程序： ……
4、用什么技巧： ……
5、搞什么服务： ……
6、期待什么效果：……
7、如何测量评估：……
