一、促进青少年个体发展的社会工作服务
（一）自我探索
理论基础 | 罗杰斯——“自我概念” |
具体内容 | 1、又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法； 2、具有主观性，个人对自己的看法未必与客观条件相符； 3、是可以习得的，适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要； 4、积极健康的自我概念，不致迷失方向； 5、成长过程中，父母、师长、亲朋好友等对服务对象自我概念形成深远影响； 6、“自我概念”涵盖三个层面 （1）现实我（真正的我）；理想我（希望中的我）；客观我（别人眼中的我） （2）三者相互运作发挥功能，健康自我才出现。 |
关于更多青少年社会工作服务案例——“自我探索”的内容，点击下方图片了解更多~
（二）生涯规划
理论基础 | Wood——生涯选择配合论 | |
具体内容 | 内在世界 | 外在职业工作世界 |
你的兴趣 | 职业的分类和内容 | |
你的人格 | 职业所需的特质 | |
你的需求与价值观 | 各种职业报酬率 | |
你的能力 | 职业所需能力 | |
总结 | 生涯规划论的先决条件就是要先对自己有充分认识，掌控自己的“内在世界”，然后再探索“外在的工作世界”。 | |
（三）经典试题
1、社会工作者以罗杰斯“自我论”中的自我概念为理论基础，运用画“自面像”和描绘“我的生命线”等方法协助青少年进行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同层面，包括（ ）。
A、现实我
B、理想我
C、主观我
D、客观我
E、本体我
二、改善青少年家庭关系的社会工作服务
（一）开展亲职教育辅导服务
理论基础 | 父母效能训练模式 |
具体内容 | 1、积极倾听；训练父母的倾听能力，成为子女心理辅导员。 2、使用“我—讯息” （1）训练父母以我开头传达讯息与子女沟通； （2）重点有：说出父母本身的感受、说出为何有此感受、说出为何父母对孩子某些行为不高兴。 3、积极沟通 （1）训练父母学习如何与子女做积极沟通； （2）主要技巧：接纳；专注；沉默；寻找共识。 |
（二）经典试题
1、有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与"青春期”孩子有效沟通的能力，社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用"我一讯息"技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（ ）
A、觉察自己的倾听能力
B、了解自己的沟通方式
C、从“我”的角度出发看待世界
D、以“我”开头传达信息与子女沟通
三、促进青少年人际交往的社会工作服务
（一）开展人际沟通与相处技巧
理论基础 | 艾瑞克·伯恩——沟通分析论 |
具体内容 | 1、人格结构分析 （1）父母式自我状态；内化父母思想观念，行为特征多具权威、命令或批评。 （2）成人式自我状态；人格结构中客观部分，行为特征多理性、现实和组织性。 （3）儿童式自我状态； 2、沟通分析 （1）互补式；发讯者与收讯者沟通呈平行状态。 （2）交叉式；发讯者无法从收讯者得到预期反应，沟通呈交叉状态，中断。 （3）暧昧式；一件事可能涵盖两种讯息，不真诚表达方式。 3、脚本分析 （1）生命脚本——心理地位（生活地位） （2）“生活地位”四种模式 “我不好，你好”“我不好，你不好”“我好，你不好”“我好，你也好”。 4、游戏分析 （1）压迫者；居领导地位，指挥别人。 （2）拯救者；别人受到欺负，主动帮助别人。 （3）牺牲者；被欺负者，可怜无助。 |
（二）经典试题
1、沟通分析论中的沟通分析包括（ ）形式。
A、人格结构分析
B、沟通分析
C、脚本分析
D、游戏分析
E、性格分析
相关推荐：
社会工作者2020年招生火热进行中，老师多层次、深刻讲解，直击核心考点>>【点击试听课程>>>】
