二、多项选择
1.社会工作行政的重要功能表现为( )
A将社会政策变为社会服务行动
B调节各群体的利益矛盾
C总结社会政策的执行经验，提出修订意见
D合理运用资源，促进有效服务
E社会投资与社会建设
2.社会服务方案的策划可以分为( )等四个阶段。
A问题的认识和分析阶段
B目标制定阶段
C方案安排阶段
D需求评估阶段
E考虑服务的评估
3.在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的( )可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。
A效率
B效益
C效果
D重要性
E公平
4.社会服务机构的性质主要有( )等几个方面。
A社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务
B强调社会使命和社会责任
C社会服务机构的主要功能是提供福利服务
D社会服务机构是非营利机构
E是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准
5.志愿者的身份要素包括( )
A根据自由的意愿作选择
B不计金钱财物的酬赏
C具体的行动参与、投入
D所作所为是满足社会的需要
E行动自由，无需专业管理
6.关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是( )
A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
C绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏
D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
7.良好的筹资方法应该充分考虑( )
A机构的效益
B机构的名誉、特点
C为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵
D竞争状况与弹性运用
E与捐款人的关系
8.社会工作督导的主要对象有( )
A新进入社会服务机构的社会工作者
B服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
C在社会服务机构实习的社会工作专业学生
D社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
E资深的社会工作者
9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括( )
A缓冲器角色
B治疗者角色
C经纪人角色
D倡导者角色
E机构变迁推动者角色
(参考答案：一\1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8A 9C;二\
1 ACD 2ABCE 3ACDE 4BCD 5ABCD 6ABDE 7BCDE 8ABCD 9ADE)
