一、单项选择
1．因为社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要（），因而具有解释政策的功能。
A为社会政策的执行和落实制定行动方案
B将宏观政策具体化
C确定政策落实情况和评估标准
D建构良好的环境来支持社会服务的提供 社会工作师通关秘笈！
2．社会服务策划的形式主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划四种，下列策划过程属于方案发展策划的是（）
A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划
B认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供咨询给决策者思考→考虑政治经济社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展
C需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估
D需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展
3．下列关于社会服务机构的描述，正确的是（）
A无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供有尝服务
B政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等
C民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一
D民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部有多个单位组成
4．政府主管社会保障（福利）事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样，我国的民政部、劳动社会保障部属于（）
A独立的社会福利行政主管机关
B社会福利与劳工合并的行政主管机关
C社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关
D社会福利与其他公共行政混合的行政主管机构
5．一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性机构、互益性机构和政治性机构三种类别。根据这种区分，下列属于互益性机构的是（）
A社会工作者协会
B青少年发展基金会
C红十字会
D妇联
6．下列捐款动机中，不属于企业捐款动机的是（）
A市场营销
B税法策略
C利他动机
D公共关系
7．属于较私人性、注重人际关系的筹款方式是（）
A项目申请
B私人恳请
C电话劝募
D特别事件筹资活动
8．下列选项属于行政性督导内容的是（）
A工作计划和分配
B提供专业性建议和咨询
C帮助被督导者增强自我功能
D协助被督导者发现工作成效
9．下列选项属于教育性督导内容的是（）
A帮助被督导者增强自我功能
B协助被督导者发现工作成效
C提供专业性建议和咨询
D工作总结、监督和评估
二、多项选择
1．社会工作行政的重要功能表现为（）
A将社会政策变为社会服务行动
B调节各群体的利益矛盾
C总结社会政策的执行经验，提出修订意见
D合理运用资源，促进有效服务
E社会投资与社会建设
2．社会服务方案的策划可以分为（）等四个阶段。
A问题的认识和分析阶段
B目标制定阶段
C方案安排阶段
D需求评估阶段
E考虑服务的评估
3．在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的（）可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。
A效率
B效益
C效果
D重要性
E公平
4．社会服务机构的性质主要有（）等几个方面。
A社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务
B强调社会使命和社会责任
C社会服务机构的主要功能是提供福利服务
D社会服务机构是非营利机构
E是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准
5．志愿者的身份要素包括（）
A根据自由的意愿作选择
B不计金钱财物的酬赏
C具体的行动参与、投入
D所作所为是满足社会的需要
E行动自由，无需专业管理
6．关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是（）
A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
C绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏
D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
7．良好的筹资方法应该充分考虑（）
A机构的效益
B机构的名誉、特点
C为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵
D竞争状况与弹性运用
E与捐款人的关系
8．社会工作督导的主要对象有（）
A新进入社会服务机构的社会工作者
B服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
C在社会服务机构实习的社会工作专业学生
D社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
E资深的社会工作者
9．社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括（）
A缓冲器角色;
B治疗者角色
C经纪人角色
D倡导者角色
E机构变迁推动者角色|考试大收集整理
参考答案：
一、1B2D3B4D5A6C7B8A9C；
二、1ACD2ABCE3ACDE4BCD5ABCD6ABDE7BCDE8ABCD9ADE
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