第一题：高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色；她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组。
问题：1．高菲的主要困境是什么?
2．面对“高菲们”的困境，组织“妈妈与贝贝”小组的社会工作者应采取什么策略?
答题要点：
1．高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背；丈夫不关心儿子的教育；从白领到全职太太的角色转换。
2．“妈妈与贝贝”工作小组采取的策略包括：
(1)制订小组工作目标，建立正常的亲子关系。
(2)小组工作成员分别与“高菲们”交流和开展各种小组活动，使妈妈们能正确理解妇女的价值和地位，现实地面对角色转换。
(3)通过与孩子们的沟通及各种小组活动，使每个孩子发现自己的长处和爱好。
(4)通过小组活动，改变妈妈们对孩子的态度，从而改变孩子对妈妈的态度，孩子的行为与自己的愿望变得和谐，建立正常的亲子关系。
(5)邀请爸爸们参加小组活动，在活动中使他们感受到教育孩子需要爸爸参加。
第二题：夏岚是一所重点中学的高二学生，学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉，管教方式也很简单粗暴，而且父亲在家里十分专制，母亲一切都听他的，故而夏岚对他们都敬而远之，内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥，几次交往下来，夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家，于是父母和老师加强了管束，这样反而引起了她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计划找一份工作，然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜欢这个女孩，不过，他对目前他俩相处的方式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，他同意和她住在一起。面对这种情况，夏岚的父母十分焦急，他们来找社工寻求帮助。
问题：1．结合上述案例，谈谈青少年有哪些需要?
2．针对夏岚的情况，作为社会工作者应采取哪些措施?
答题要点：
1．青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在不断产生新的认识和新的适应。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：
(1)接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会所规范的性别角色需求。
(2)个体与同伴发展适当的人际关系。
(3)追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。
(4)自谋其立，寻求经济独立。
(5)为未来的生涯作准备。
(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。
(7)努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。
(8)为未来的婚姻和家庭作准备。
(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
2．(1)与夏岚交谈了解情况后进行疏导，在此过程中应坚持“尊重、理解、关怀、引导”原则。
(2)与夏岚的父母、老师合作，让他们正确认识夏岚的早恋行为，不要把她的行为看成是十恶不赦的罪行，而把它看成是青少年成长过程中容易发生的正常现象。
(3)结合青少年的反叛心理，建议家长、老师改变教育方式，平等地与夏岚沟通。
(4)与其男友交流，让他劝说夏岚。在这个时期，夏岚很重视男友的意见，也最容易接受他的建议。
(5)加强对夏岚的心理辅导，使其继续完成学业，并留住家中。
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