第一题：小路，今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
问题：
1．上述案例中，小路面临的主要困境有哪些?
2．针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略?
参考解析： 1．小路面临的主要困境
(1)学业问题：没有学费不能完成学业。
(2)家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾。
(3)心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。
2．主要辅导策略
(1)与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任。
(2)与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业。
(3)安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间。
(4)通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心，使其形成健康的心态和人格。
第二题：蔡女士今年48岁，高中文化程度，在26岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。1996年结婚，与丈夫感情很好。育有一子，现在儿子读寄宿制高中。2006年丈夫被查出患有肠癌，2006年9月去世。蔡女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫和做家务全靠她自己，过度劳累。她被查出患有乳腺癌，2007年4月开刀切除，目前在康复阶段。蔡女士原先与父母住得比较近，儿子小的时候经常得到姥姥、姥爷的照顾。不久前，蔡女士的父母相继去世，她又经历了失去亲人的悲痛。最近，蔡女士感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神做一件事。
问题：
1．蔡女士面临的主要困境是什么?
2．如果你是一名社会工作者，你应该采取什么样的介入策略?
参考解析： 1．蔡女士面临的主要困境有：
(1)情绪低落、悲伤。
(2)家庭经济困难。
(3)对自身健康问题的担忧。
(4)社会支持网络薄弱。
2．针对蔡女士的问题，社会工作者介入的目标在于减轻其精神上的巨大痛苦压力，并能协助她适应新的生活；为服务对象建立社会支持网络，提高服务对象主动利用各种社会资源的能力。具体策略如下：
(1)与服务对象建立良好的工作关系，通过个案方法，为服务对象提供哀伤辅导，协助服务对象学习自我调试、情绪管理的方法和技巧。
(2)通过鼓励服务对象参加小组，帮助其扩大人际交往网络，并从小组中获得情感支持和信息分享，增强服务对象的自信心，缓解失落、寂寞的负面情绪。
(3)对服务对象进行职业发展指导。
(4)利用社会资源为服务对象提供物质支持。与街道联系补助安装假肢的费用；提供相关政府补助的信息，如助学、助残、申请低保等事宜，指导服务对象办理相关手续，使服务对象的家庭得到一定程度的经济支持。
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