2019社会工作实务(中级)预习题
每日一练（7.22）【答题技巧点拨】
刘某，男，46岁。年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。
刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年年底假释回家，按规定接受社区矫正。
回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。
问题：
1．刘某面临的问题和需要是什么?
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
3．下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些?
A．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利
B．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实
C．刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理
D．社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加
E．社会工作者应该相信刘某是可以改变的
(1)刘某面临的问题。
①加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情。社会上的一般民众，甚至一些亲人，就连其父亲对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽，不会像对待社会工作其他领域的服务对象(如儿童、老人、残疾人等)一样给予同情与帮助。
②社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度。刘某没有固定工作，仍单身一人，他很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在其服刑期间，社会已发生巨大变化，但是刘某并没有增加相应的能力来应对这种变化，社会功能严重缺失。
③服刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。刘某身份的特殊性使他处于社会资源网络的边缘，无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面，刘某面临比一般社会民众更大的压力。
(2)刘某的需要。
①基本生存条件的保障需要。刘某需要能维持他基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助；刘某需要维持基本生活所需的住房条件；刘某需要维持身体健康的卫生医疗待遇。
②教育、就业权益的保障需要。刘某需要通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，对其教育、就业权益的保障就显得尤为重要。
③再社会化的服务需要。刘某需要接受社会工作者在思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面提供的服务，从而消除犯罪心理结构，修正行为模式，最终能适应社会生活。
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧
(1)同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，设身处地地感受刘某所面对的困难，增进对刘某的认识和理解。
(2)诚恳。要求社会工作者在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。
(3)温暖与尊重。要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心着。
(4)积极主动。社会工作者需要采取积极主动的态度表明对刘某的关心，希望他尽快融入社会，更好地生活下去。
3．符合矫正社会工作价值伦理的有：A、B、C、E
