【参考答案与解析】
一、单项选择题
1．【答案】B
【解析】罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力。所以题中的目标属于过程目标。
【命题点拨】本题主要考查社区工作目标的分类。考生要认识到掌握社区工作的目标，是对社区工作意义有更深入认识的重要环节。所以此知识点考生要牢记。
2．【答案】A
【解析】地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流，团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。题中社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动让居民加强了沟通与交往的方法属于促进居民之间的交流的实施策略。
【命题点拨】本题主要考查地区发展模式的实施策略。考生对于实施策略的含义和具体方法要熟练掌握。
3．【答案】D
【解析】在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向。
【命题点拨】本题主要考查社区社会策划模式。考生应注意把握社会策划模式的特点。
4．【答案】B
【解析】地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流，团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。
社区工作者可以通过组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感；并且建立基层联系网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题中社区工作者开展活动的方法属于团结邻里的实施策略。
【命题点拨】本题主要考查地区发展模式的实施策略。考生对于实施策略的含义和具体方法要熟练掌握。
5．【答案】A
【解析】地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，也成为评估社区工作成效的标准。所以A项正确。地区发展模式同时也有一些缺陷，比如无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题、调和不同利益群体的手段不足、民主参与导致的成本高而效益低等方面。所以，BCD项都是表述错误的。
【命题点拨】本题主要考查地区发展模式的评价。考生应对此知识点注意总结。
6．【答案】C
【解析】社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿者服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。社区是建立社会关怀的重要平台。D项为迷惑项，考生需注意。
【命题点拨l本题主要考查社区照顾模式的特点。考生对于此知识点要认真掌握。
7．【答案】B
【解析】在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它说出来时，那就是居民的感觉性需要。题中，很多居民在谈论中表达了社区应该配置摄像头的需要，所以按照需要类型进行分析，这种需要是感觉性需要。
【命题点拨】本题主要是对社区需要类型的考查。考生主要掌握规范、感觉、比较、表达四种需要类型。
8．【答案】A
【解析】社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。根据资源所在位置可以分为社区内部资源和社区外部资源。
【命题点拨】本题主要是对社区资源进行考查。考生在掌握社区资源的分类时，也要注意分类的标准。
9．【答案】D
【解析】根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。所以，题中所说的评估，应属于过程评估。C项是迷惑项。
【命题点拨】本题主要是对评估类型的考查。考生需要按照评估的目的，熟练掌握评估的三大类型。
10．【答案】A
【解析】社区工作者与招募对象接触的时候，可以从个人利益、问题利益、组织吸引力三个方面去吸引居民加入社区团体和组织。个人利益是指参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所帮助。组织吸引力是指社区团体和组织利用自身的特点和优势来吸引居民参与。题中，社区工作者从心理健康有益于人的全面发展这个角度来邀请居民参加活动，主要是以个人利益方式吸引居民。
【命题点拨】本题主要是考查社区组织技巧。考生要熟练掌握组织居民的技巧。
二、多项选择题
1．【答案】BCD
【解析】A项中，社区工作的视角结构取向的，而不是发展取向。E项中，社区工作的对象是社区，而不是社区居民中的弱势群体。在社区工作的专业特点中，社区介入问题的层面更为宏观，所以社区工作较多涉及社会层面；社区工作具有一定的政治性，所以社区工作的内容较为政治化；社区工作富有批判和反思精神，所以社区工作较多涉及社会层面。
【命题点拨】本题主要考查社区工作的含义及专业特点。考生应注意掌握社区工作的概念和深入理解社区工作的专业特点。
2．【答案】ABCD
【解析】社区工作的具体目标包括推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德四个方面。E项是迷惑项。
【命题点拨】本题主要考查社区工作的具体目标。考生只有理解和掌握了社区工作的具体目标，才能更好地认识社区工作。
3．【答案】AC
【解析】所谓社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所需要遵守的规则。所以D项错误。社区工作任务目标与过程目标有时候分离，它的任务目标是解决社区问题，它的过程目标注重人的发展。所以A项正确。社会工作者应该尊重社区自决，但也不能走向另一个极端，即对居民的问题采取袖手旁观的态度，不给予意见，或者不引导他们做出决策。所以8项错误。在社区工作中，强调社区参与实践原则，因为社区参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径，所以C项正确。在社区工作中，还要坚持社区行动过程的理性原则,所以E项错误。
【命题点拨】本题主要考查社区工作的实践原则。考生应掌握社区工作实践原则的含义，并深入理解社区工作的实践原则。
4．【答案】ABE
【解析】所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。ABE项对社区中绝大多数居民的生活都造成了影响。CD项只是对部分居民的生活造成影响，不是绝大多数，所以不属于共同性问题。
【命题点拨】本题主要考查社区共同性问题。考生要注意对社区共同性问题概念的掌握。
5．【答案】BD
【解析】社会工作者在选择方案的时候，应该充分考虑其可行性、效果和被接受的程度。所以A项错误。社会策划模式的特点之一就是指向社区未来变化，所以B项正确。在社会策划模式中，社会工作者对需要进行评估有四种方法，分别是参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法等。所以C项错误。社会策划模式在做出选择与决定的时候,有清晰的目标和假设，并且运用连贯一致的角色标准，系统而详尽地考虑事实，以客观的理由及逻辑去分析各个可行的方案并估量其后果，最终作出理想的决定。所以从这个角度说，社会策划模式崇尚理性的力量。D项正确。在执行方案期间，策划者一定要监管整个运作程序，以免工作偏离轨道。所以E项错误。
【命题点拨】本题主要考查社会策划模式。考生应从基本假设、特点及实施策略等多方面综合把握此知识点。
6．【答案】CE
【解析】社会工作者在社会策划中的角色主要有技术专家、方案实施者。ABD项是社会工作者在社区照顾中的角色。
【命题点拨】本题主要考查社会工作者在社会策划中的角色。考生要对三种模式中作者的角色进行对比记忆。
7．【答案】ABCD
【解析】社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。
【命题点拨】本题主要是对社区基本情况进行考查。考生可以从地理、人口、资源、权力、文化五个方面记忆此知识点。
8．【答案】BC
【解析】社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有访问法和社区调查两种方式。ADE都是迷惑项。
【命题点拨】本题主要是对社区需要的分析方法进行考查。考生可从以上两个方面把握此知识点。
9．【答案】BCDE
【解析】启动阶段的主要介入策略和工作方法包括：一是发掘资源和进行社区教育，二是开展互助合作，三是推动成立居民小组，四是提供服务。A项是准备阶段的介入方法。
【命题点拨】本题主要是对社区工作启动阶段介入策略和工作方法的考查。考生可结合四大阶段对比记忆工作者在各阶段的介入策略和工作方法。
10．【答案】ABE
【解析】社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括互助合作、社区教育、争取资源。C项是启动阶段的介入策略。D项是准备阶段的介入策略。
【命题点拨】本题主要是对启动阶段介入策略和工作方法的考查。考生可结合四大阶段对比记忆工作者在各阶段的介入策略和工作方法。
