二、多项选择题
61．【答案】ABD
【解析】学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
62．【答案】CDE
【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。所以教育小组在工作过程中，首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要；其次，促使组员能够确立新观念、薪视角，改变看问题的角度；最后开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。
63．【答案】ABDE
【解析】社会工作是帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
64．【答案】BC
【解析】尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
65．【答案】BCDE
【解析】人类行为的特点包括适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。
66．【答案】AD
【解析】对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离等。内容指的是网络所发挥的功能，一般分为工具性支持和表达性支持。
67．【答案】BCDE
【解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤注重为服务对象保密的原则。
68．【答案】ACE
【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。
69．【答案】ABCD
【解析】病态家庭结构的基本方式包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
70．【答案】ACDE
【解析】小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。
71．【答案】ABCD
【解析】小组工作时间是小组工作准备阶段需要考虑的重要问题。小组工作的时间包括工作的持续时间、小组聚会的频率、每次活动时间的长短、小组开始和结束的时间。
72．【答案】ACDE
【解析】启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点：①发掘资源和进行社区教育；
②开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题；③推动成立居民小组；④提供服务。
73．【答案】ABDE
【解析】社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。
74．【答案】ABCE
【解析】志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。
75．【答案】ACDE
【解析】社会服务机构人力资源管理的主要内容有任用、训练与发展、绩效评估与激励、报酬管理、员工关系与维持。
76．【答案】 BCE
【解析】志愿者管理的特点：①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自
发性；②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
77．【答案】ABE
【解析】人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括：①人力资源和社会保障规划工作；②城乡社会保障工作；③促进就业工作；④劳动保护工作；⑤各类人群的福利保障工作。
78．【答案】ABCD
【解析】社会工作督导，过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧等。
79．【答案】 CD
【解析】问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定量研究常用的方法是观察、访问。
80．【答案】ACE
【解析】社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。
