21．社会工作者在某个个案服务对象的观察记录表上写道：李某情绪容易低落，想要改变的想法和意愿不太强烈，感觉对什么东西都没有什么动力。这些是社会工作者对服务对象（ ）的记录。
A．事实
B．心理
C．推断
D．描述
22．小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧?（ ）
A．评价
B．聆听
C．接纳
D．尊重
23．（ ）认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素。
A．生态系统理论
B．精神分析理论
C．社会支持理论
D．增强权能理论
24．存在主义社会工作在实践中强调（ ）。
A．个人的外在价值
B．社会的责任和义务
C．家庭的责任和义务
D．个人的自由和责任
25．小华是一个正义感很强的年轻人，乐于助人。而在一次见义勇为中，小华行为过当，致使犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年。小华对自己被判刑难以理解，情绪低落。如果运用优势视角理论，社会工作者恰当的做法是（ ）。
A．劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B．肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C．对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动
D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
26．小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（ ）。
A．安置和引导工作人员
B．工作计划和分配
C．工作授权、协调和沟通
D．工作总结和评估
27．在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由?”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧?（ ）
A．摘述的技巧
B．限制的技巧
C．鼓励的技巧
D．中立的技巧
28．在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段?（ ）
A．小组工作准备阶段
B．小组工作开始阶段
C．小组工作中期转折阶段
D．小组工作后期成熟阶段
29．寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（ ）的实施策略。
A．明确组织的使命和目标
B．分析环境和形势
C．确定需要
D．界定和分析问题
30．服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好哕唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（ ）。
A．“我能理解你这种感受，谁都不喜欢哕唆的人”
B．“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”
C．“当年我也接受不了妈妈的哕唆，但后来我还是理解了妈妈”
D．“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
31．某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象，在这一社区开展社区工作，适合使用（ ）模式。
A．社会照顾模式
B．社区发展模式
C．地区发展模式
D．社会策划模式
32．某社区的社会工作者小张在应用社会策划模式开展社区工作。他在确定社区需要的时候，通过目前使用社区服务的居民资料来对社区居民的需要进行界定和评估，他所使用的方法是（ ）。
A．参与性方法
B．社会指标方法
C．服务使用情况方法
D．社区调查方法
33．在社区照顾的核心是（ ）。
A．强调服务的非机构化
B．动员家庭、亲朋进行照顾
C．提供直接照顾服务的网络
D．发展多元化的社区服务中心
34．社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是（ ）角色。
A．辅导者
B．经纪人
C．倡议者
D．顾问
35．在社区工作的巩固阶段，社会工作者继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力，在这里，社会工作者采用了（ ）方法。
A．互助合作
B．社区教育
C．争取资源
D．培养领袖
36．社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（ ）。
A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚
B．通过邮局．将问卷放入填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回
C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
37．在社区工作中，（ ）是核心和长远的任务。
A．节约社区资源
B．人的发展
C．开展社区互助
D．解决社区困难
38．社区工作与个案小组工作中的实施原则为（ ）。
A．注重以人为中心的发展目标
B．尊重社区自决
C．坚持社区行动过程的理性原则
D．强调社区参与
39．阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于（ ）。
A．教育小组
B．成长小组
C．支持小组
D．任务小组
40．社会策划模式属于机构层面的工作，它以（ ）为重点。
A．培训
B．效率
C．服务质量
D．引导
