11、
社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助儿童说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是（ ）。
A．社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法
B．关注游戏过程的自发性
C．注重游戏过程的象征性意义
D．强调语言的交流
12、（ ）是对基本生活救助的重要补充。
A．灾害救助
B．教育救助
C．住房救助
D．专项社会救助
13、小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该（ ）。
A．辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险
B．向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认
C．与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题
D．缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
14、
灾后紧急救援最主要的任务是（ ）。
A．保护生命
B．减少财产损失
C．确保财产安全
D．保护生命、减少财产损失
15、小军成绩一直很好，与同学关系也很好，但是班主任李老师却发现小军最近常闷闷不乐，脾气很暴躁，还经常跟同学吵架，找他谈话没有任何效果，因此李老师找到学校社会工作者刘霞，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，刘霞第一次与小军见面时应采取的恰当表达是（ ）。
A．“李老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”
B．“李老师让你来找我，你知道为什么吗?”
C．“李老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”
D．“李老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”
16、
通用社会工作的过程模式中，人类行为与社会环境的交互作用涉及的因素不包括（ ）。
A．个人
B．群体
C．动物
D．社会
17、某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是（ ）。
A．改善救助对象的生活环境
B．发展壮大社区志愿者队伍
C．提高社区居民的参与率
D．促进救助对象的能力建设
18、
（ ）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。
A．家庭处境化原则
B．帮助家庭成员增能原则
C．家庭个别化原则
D．满足家庭成员需要原则
19、
（ ）是最高层次的社区参与形式。
A．共同行动
B．社区自治
C．告知
D．咨询
20、
学生的人际关系困境的类型不包括（ ）。
A．专横霸道型
B．沉默寡言型
C．遭人排挤型
D．怨天尤人型
