参考答案：
1.【答案】C 补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强，近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过补充性服务的方式，具体实施专业介入。本题中，社会工作者针对留守儿童存在的问题，写了两份提案，正是采用了补充性服务。
2.【答案】B 老年社会工作的主要工作方法有个案工作法、小组工作法、老年社区工作法、老年社区照顾以及养老机构照顾。根据题干所述情境，小吕为郭奶奶所作的照顾计划属于社区照顾。
3. 【答案】D 青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。 (2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯做准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。 (8)为未来的婚姻和家庭做准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，杨子的举动体现了青少年具有追求独立自主、少依附父母及他人的需要。
4.【答案】B 虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。故陶奶奶的遭遇应该是虐待，选B。
5. 【答案】D 同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注。(1)在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。(2)在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。(3)在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情。(4)在介入阶段要定期追踪进展情况。(5)在评估阶段要重视老人的主观评价。
6. 【答案】B 做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中谭玲玲的这种现象属于反移情现象。
7.【答案】C 老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。
(2) 心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智办、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为C。
8.【答案】D 残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。劳动就业是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。
9.【答案】B A项没有体现出社会工作者的作用;CD项都违背了案主自觉的原则; B项体现了社会工作者倾听、同理心，以及给予案主支持的原则，故答案选B。
10. 【答案】A 倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女自身存在着实际困难、缺乏社会保障制度以及政策和法律保障不力等问题，因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了满足服务对象的需求，从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。因此，本题正确答案为A。
