1、（ ）是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
A．接案
B．人际沟通
C．倾听
D．访谈
参考答案：B
参考解析： 考查人际沟通的含义。
2、王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是（ ）。
A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
C．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事．引导王女士向她学习
D．倾昕王女士诉说痛苦感觉。给予情感支持
参考答案：D
参考解析： 倾听和提供感情支持是社会工作者首先需要做的正确方式，陪同哭泣、告知这种现象很普遍以及讲述他人的故事都不是社会工作者的专业方式。
3、国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取（ ）措施。
A．绿色通道
B．防滑
C．无障碍
D．保障
参考答案：C
参考解析： 无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取无障碍措施。因此，C选项正确。
4、小王是一名高中三年级的学生，目前因为失恋问题情绪十分不稳定，再加上高考的压力，使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小王目前的情况，社会工作者打算对他进行情绪辅导训练，首先应该使小王（ ）。
A．识辨自己的情绪
B．识辨他人的情绪
C．学会用不同的词语和方法表达情绪
D．增强心理承受能力
参考答案：A
参考解析： 考查学校社会工作的主要内容。
5、社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是（ ）。
A．倡导健康生活方式
B．管理传染病的传播源
C．切断传染病的传播途径
D．为易感人群实施预防接种
参考答案：A
参考解析：略
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