倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧，倾听最重要的是要（ ）。
A．通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
B．通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注
C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
D．不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
【答案】C面谈中，倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以使社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上来说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。
社会工作者对服务对象说：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这位社会工作者在进行的程序和工作是（ ）。
A．向服务对象解释设定目标的目的
B．确定服务对象的需要和问题
C．共同选择适当的目标
D．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
【答案】B在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解及认识，以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题。
张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续进行康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练，白天由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心，傍晚再由在日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（ ）。
A．社区照顾
B．邻里照顾
C．机构照顾
D．家庭照顾
【答案】A本题为情境题，考查对老年社会工作方法的具体理解和掌握。老年社会工作的主要工作方法有个案工作、小组工作、社区工作、老年社区照顾以及养老机构照顾。本题中情境的叙述属于社区照顾范畴。
妇女社会工作是为解决妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者目标的是（ ）。
A．将性别意识纳入决策主流
B．以女权主义指导妇女发展
C．建立健全维护妇女权益的法律体系
D．解决妇女遇到的现实问题
【答案】B女权主义是一种理论视角，而不是社会工作者的目标。社会工作者可以采用女权主义视角维护妇女权益，促进妇女发展。妇女社会工作者的目标主要是促进男女平等，将性别意识纳入决策主流；建立维护妇女权益的法律体系；解决妇女实际遇到的问题和困难。
社区里定期组织青少年开展书法、绘画、唱歌、跳舞等兴趣小组活动，这属于（ ）青少年社会工作服务。
A．教育性
B．发展性
C．成长性
D．预防性
【答案】B青少年社会工作的内容可以分为三类，即发展性青少年社会工作服务、预防性青少年社会工作服务以及治疗性青少年社会工作服务。发展性青少年社会工作服务是指能够发展社会资源和青少年潜能，使其生活能力得到增强的社会工作服务。
通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作为参考，这是矫正社会工作者在服务对象（ ）的主要工作职责。
A．司法判决前
B．处于监禁场所中
C．社区矫正中
D．服刑期满后
【答案】A本题主要考查矫正社会工作不同阶段的主要工作内容。矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作为审判参考。这一工作主要是在司法判决前进行的。
为老人提供各种支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。这类服务属于（ ）。
A．社区中心服务
B．居家服务
C．社区入住设施服务
D．机构照料服务
【答案】B居家服务主要是为老人提供各种围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。
妇女一般被认为心细、温柔、体贴，适合从事照顾人、服务人的工作。这些特点实际上并不是妇女所独有的，它是由特定的（ ）建构的，不是一成不变的。
A．妇女的生理特点
B．妇女的心理特点
C．社会文化
D．社会地位
【答案】C男女两性在生理上存在明显不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视女性以及阻碍妇女发展的理由。从社会的角度看，社会对男女两性及两性关系的期待、要求和评价是不同的，妇女一般被认为心细、温柔、体贴，适合从事照顾人、服务人的工作。这些特点实际上并不是妇女所独有的，它是由特定的社会文化建构的。
