11、互动模式中社会工作者承担的角色是（ ）。
A．使能者和协调者
B．资源争取者和倡导者
C．支持者和教育者
D．协调者和指导者
12、
社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧?”服务对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（ ）。
A．澄清
B．对质
C．专注
D．同理心
13、黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（ ）。
A．社区一学校型学校社会工作
B．预防型学校社会工作
C．治疗型学校社会工作
D．适应型学校社会工作
14、
（ ）更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。
A．“在社区照顾”
B．“由社区照顾”
C．“为社区照顾”
D．“对社区照顾”
15、
小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在（ ）领域开展工作。
A．就业服务
B．医疗服务
C．矫治服务
D．家庭服务
16、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中P代表（ ）。
A．行为
B．人
C．群体
D．环境
17、
根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数为（ ）、每月延长工作时间的最长小时数为（ ）。
A．1小时，15小时
B．2小时，18小时
C．3小时，36小时
D．4小时，72小时
18、根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“安全的需要”的有（ ）。
A．自信心
B．成就感
C．避免职业病的侵袭
D．宗教信仰
19、社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（ ）。
A．强调服务对象个人的尊严和价值
B．待人真诚和守信
C．注重能力培养和再学习
D．注重服务中人与人之间关系的重要性
20、关于社会救助，下列描述中错误的是（ ）。
A．社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利
B．社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助
C．社会救助是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分
D．社会救助就是向困难人群发放食物、生存物资和金钱
