21、
社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”
上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（ ）。
A．自我披露
B．提供信息
C．提供建议
D．提出忠告
22、
家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心，为老人提供送餐、免费量血压等服务，王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是（ ）。
A．规范性需求
B．感觉性需求
C．比较性需求
D．表达性需求
23、
问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（ ）。
A．“您认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”
B．“过去的一个月您与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”
C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”
D．“您认为你们的夫妻关系好吗?”
24、
社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（ ）。
A．认定研究问题、设计问题、试调查
B．试调查、认定研究问题、设计问题
C．认定研究问题、试调查、设计问题
D．设计问题、认定研究问题、试调查
25、
由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。这种划分的标准是（ ）。
A．统计学标准
B．社会规范与价值标准
C．行为适应性标准
D．个体主观体验
26、
王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（ ）。
A．“您刚才说了失业后的感受，我很同情您。”
B．“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历。”
C．“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好。”
D．“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助。”
27、
在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（ ）。
A．志愿者的人格特质
B．志愿者的参与动机
C．志愿者的服务表现
D．志愿者的领导能力
28、
服务对象的社会资源中，家庭成员、亲属、朋友以及同伴等属于（ ）。
A．正式资源
B．非正式资源
C．物力资源
D．财力资源
29、
王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作在这一过程中发挥了（ ）功能。
A．维持社会秩序
B．促进社会和谐
C．促进服务对象的正常生活
D．促进人与社会环境的相互适应
30、
社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（ ）。
A．举办社区运动会
B．建立居民科普宣传小组
C．组织社区巡逻
D．开展老年人健康知识讲座
