2020社会工作实务(中级)试题
每日一练（8.16）【下载App在线做题】
刘某，女，50岁，企业员工。家中有一位80岁高龄，并患有阿尔兹海默症的婆婆；还有一位85岁高龄瘫痪在床的公公，由于家庭经济收入有限，无法聘用专职保姆，照顾老人的重担就落在了刘某与其丈夫的身上。去年，公公在弥留之即交代刘某与其丈夫要照顾好婆婆，面对即将离开人世的公公，刘某与其丈夫有些措手不及，虽然已经做好了心理上的准备，但是对临终的公公却不知道应该如何更好的照顾他，心中留有遗憾。
社会工作者在调查中发现，像刘某这样的情况在老旧社区中比较普遍，这些子女不仅要照顾家中老人，还要兼顾工作和家庭生活，往往都会身心俱疲，但是又没有很好的替代措施，所以只好默默的忍受。社会工作者决定采用社会工作专业方法帮助他们。
问题：
1.结合案例，说明开展老年人临终关怀服务的主要内容。
2.结合案例，指出社会工作者可以为刘某提供的支持服务有哪些？
【答案要点】
1. 为老年人开展的临终关怀服务内容如下：
（1）全程陪伴走完最后一程，在老年人临终的时候，刘某与其应该全程陪伴老人走到人生最后一个阶段；
（2）探寻生命价值，帮助老年人通过人生回顾疗法，回顾自己的人生，正确看待自己的一声，实现自我完整，帮助其探寻生命的价值；
（3）开展死亡教育，为老人开展死亡教育，消除其对死亡的恐惧心理和情绪，让其能够平等的对待死亡；
（4）解决各个层面的问题，解决老年人的医疗、养老等问题，通过与各个层面进行沟通，帮助其解决一些矛盾与冲突；
（5）处理未完成的事务与愿望，在老年人弥留之际，帮助其实现未完成的心愿与事务，让其能够安心；
（6）协助做好后事处理，处理好老年人去世后的身后事宜，包括墓地购置、家人的哀伤辅导等。
2.为刘某的提供服务如下：
（1）帮助其开展心理疏导，减轻其心理压力，教会她自我减压的方法与技巧；
（2）提升其照顾老年人的技巧，通过技巧的提升减轻其照顾的压力和负担；
（3）帮助其搭建社会支持网络，依托社区的志愿者、邻里、驻区单位等资源为其提供临时性的托管服务，帮助其获得短暂的休息；
（4）创建照顾者的支持小组，让组员之间能够分析各自的感受，互相支持，提供照顾老年人的一些方法与技巧的分享；
（5）链接社区或社会中的小型养老机构，帮助其能够临时照顾一下老年人，帮助刘某获得临时短暂的休息机会。
