2020社会工作实务(中级)试题
每日一练（8.21）【下载App在线做题】
阿勇，男，14岁，初二学生，父亲是个残疾人，日常生活起居依赖家人的协助．母亲整日忙于生计，四处打零工赚钱养家。阿勇每天要做很多家务，要照顾残疾的父亲和年幼的妹妹，抽不出很多时间来认真学习，所以成绩一般。阿勇经常在好朋友面前抱怨命苦，家里的窘迫使得阿勇在和同学交往的时候，总感到低人一等。
问题：
1．案例中阿勇面临的主要困境是什么?
2．针对上述问题，社会工作者应采取什么样的介入策略?
【答案要点】
1．从“人与环境互动”的视角来分析，阿勇的困境可以从“人”和“环境”两个层面来分析：
(1)从“人”的方面来看：
①阿勇正处于青少年期，该阶段主要的人生发展任务是发展适当的人际关系。
②阿勇的年龄，本应该是子女的角色，但父母功能的部分缺失导致他需要担负起家庭主要照顾者的角色，迫使他不得不过多地面对和处理家庭问题，致使身份认同出现混乱。
③家务活动的大量参与，导致阿勇无暇顾及学业，学习成绩不佳又造成挫折感与压力感。
④由于家庭经济状况，使得阿勇觉得低人一等，在人际交往中受到较大影响。
(2)从“环境”方面来看：
①由于家庭的客观原因，父母给予阿勇的支持较少，造成亲子间缺乏沟通。
②由于花费较多的时间、精力在家务劳动上，阿勇用于建立同辈群体间人际关系的时间相对较少，进而导致其社会关系发展上的障碍。
③同学、老师以及学校方面不了解阿勇的家庭状况，未能给他提供支持和帮助。
2．针对案主阿勇面临的困境，社会工作者可以采取的介入策略为：
(1)评估阿勇的家庭经济状况，整合社会资源，协助其改善家庭生活窘迫的现状。
(2)为阿勇的母亲提供就业辅导和就业培训，提高职业技能，协助她获得一份既能改善家庭经济状况，又有时间照顾家庭的工作。
(3)评估阿勇父亲的身体状况，为其提供必要的医疗救助资源；联系阿勇所在社区康复中心，为阿勇父亲提供日常护理帮助，减轻阿勇的负担。
(4)用个案工作的方法对阿勇提供心理辅导，舒缓他的负面情绪，减轻其心理压力，帮助其正确看待家庭存在的问题，认识到自身的非理性信念，并学习恰当的情绪宣泄技巧。
(5)为阿勇提供必要的学习辅导，帮助其改善成绩不佳的状况，提高他参与学习的积极性。
(6)帮助阿勇掌握良好的人际沟通技巧，加强与朋辈群体及父母的有效沟通。
(7)走访阿勇的老师和学校，让老师及学校了解他的具体情况，给予其支持和帮助。
