2020社会工作实务(中级)试题
每日一练（8.22）【下载App在线做题】
小强，19岁，在仓库做分拣员，父母都是农民。公司要求每天工作满6个小时，工资每小时10元，且无休假。一天，他在分拣重物时不幸扭伤了腰，被工友送到了医院。医疗费花了4000多元，公司没给其补偿，并以他无法继续工作为由将他辞退。小强出院后一直在家待着，无法干重活，一时找不到工作，情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能得到帮助，社会工作者接受了求助。
问题：
1．结合案例，说明企业社会工作的特点。
2．依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小强提供哪些服务?
【答案要点】
1．企业社会工作具有如下特点：
(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容，本案中可以为小强争取福利。
(2)监督企业落实涉及职工权益的法律、法规是企业社会工作的重要手段，本案中可以为小强办理保险、给予补助。
(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。
(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略，维护企业职工的合理利益，实现政府、企业和企业职工的共赢。
2．依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小强提供以下服务：
(1)开展救助帮困：
①申请社会救助：评估小强家庭的经济状况，向政府有关部门申请最低生活保障，解决其经济压力和生存困难。
②申请企业帮困：积极走访小强曾经所在的单位，反映小强的实际情况，争取获得企业的帮困资助。
③开展社会帮困：通过社会共助、邻里互助、老乡资助的方式，争取更多的资金支持，帮助小强渡过生存难关。
④争取工伤赔偿：通过司法途径，厘清事故责任，帮助小强获得相应赔偿。
(2)协调劳资关系：走访小强曾经的企业，借助媒体宣传的手段，维护小强的合法权益。
(3)规划职业生涯：与小强讨论职业生涯发展规划，明确其自身的职业定位，帮助其树立正确的人生目标，选择合适的工作岗位。
(4)提供心理辅导：为小强提供心理辅导，去除其负面情绪，直面现实生活。
(5)提升职工素质：通过教育和引导增强小强的维权意识，加强职业技术培训并提高文化知识。
(6)宣传职业安全与健康教育：普及劳动安全与卫生方面的法规，增强预防工伤和职业病的宣传教育。
