陈飞，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平，家庭条件较为优越。父亲是某局处级干部，母亲经营服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇管教陈飞，将其委托给保姆全权照顾。陈飞初一时迷上了网络，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上网玩游戏，后被父母发现并被禁止上网，他就在放学后与同学一起去网吧玩，甚至彻夜不归，为此常遭父亲打骂。陈飞的逆反心理不断加剧，多次与父母发生言语上的冲突。据班主任反映，陈飞在校期间情绪波动极大，学习态度消极。父母很着急。曾先后聘请医学界、教育界人士对其进行治疗，但效果均不明显，因此前来请求社工帮助。
问题：1．在上述案例中，陈飞面临的主要困境是什么?
2．针对陈飞目前的困境，社会工作者应如何介入?
答题要点：
1．陈飞面临的困境主要有：学习成绩平平；上网成瘾；与父母的关系紧张，等等。
2．主要介入策略：
(1)与陈飞父母沟通，了解他们对陈飞的了解程度。
(2)与学校班主任联系，了解陈飞初中阶段的情况，寻求更多的社会信息。
(3)与陈飞面谈，多角度了解陈飞的爱好、同学关系、师生关系及各种想法，寻找陈飞迷恋网络的最主要原因。
(4)运用青少年的心理特征，与服务对象建立信任的关系，提供有针对性的辅导，使其逐步摆脱对网络的迷恋心理。
(5)改善父母与陈飞的紧张关系，要求父母安排时间协助陈飞恢复正常的学习，多陪孩子。
