案例:
林女士三年前从农村嫁到城里,全职在家照顾儿子。半年前,儿子发高烧被误诊,智力发展受到了影响。丈夫对此颇有怨言,指责林女士不负责任,连孩子都照顾不好,认为林女士没有文化、难沟通。林女士则埋怨丈夫,每天早出晚归,对自己极为冷淡;觉得城里人没有可倾诉的,常常感到自卑和无助,害怕被丈夫抛弃。夫妻间常为一些小事争吵,婚姻关系出现危机。因此,林女士向社会工作者小郭求助。
小郭了解了林女士的情况后决定对其家庭进行干预。小郭为夫妻双方提供咨询,帮助其分析面临的困难,引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上,改变对彼此的消极态度和看法,让夫妻双方从相互指责转变为共同努力,解决面临的困难。同时,小郭挖掘林女士的优势和能力,引导她参与社区志愿服务,帮助她扩展社会支持网络。
经过一段时间的努力,林女士的压力得到了缓解,夫妻关系得到了改善。
问题:
1.本案例中小郭扮演了哪些专业角色?
2.小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。
1.小郭在服务中扮演的专业角色包括以下几种:
(1)治疗者/咨询者:提供咨询,帮助分析问题。
(2)使能者/支持者:挖掘林女士的优势和能力,帮助其扩展支持网络。
(3)协调者:引导双方改变对彼此的消极态度和看法。
(4)资源链接者:引导林女士参与社区志愿服务。
2.家庭干预技巧及具体做法:
(1)聚焦技巧:引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上。帮助夫妻双方收窄注意的焦点。
(2)再标签技巧:帮助夫妻双方从更积极的角度界定问题,改变对彼此的消极态度和看法,促使双方产生积极的行为。例如小郭挖掘林女士的优势和能力,引导她参与社区志愿服务,帮助她扩展社会支持网络。
(3)问题外化的技巧:将家庭成员的个人问题——儿子发高烧被误诊,智力发展受到了影响;夫妻互相指责埋怨争吵——转化为需要整个家庭共同努力去解决的问题,让夫妻双方从相互指责转变为共同努力面对困难。