1、小方是一名即将毕业的大学生,毕业后他打算留在北京,其父母一致反对并要求他回家找工作,为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼,前来寻求学校社会工作者帮助,社会工作者的适当做法是( )。
A. 劝说小方接受父母的意见
B. 支持小方留在北京
C. 促进小方与父母沟通
D. 说服父母支持小方的决定
参考答案:C
参考解析:社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。
2、小孙被确诊为艾滋病病毒感染者后,很少与人往来。最近,备受折磨的小孙主动找到社会工作者老李,希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小孙在诉说中情绪激动,老李始终认真倾听小孙的诉求,耐心疏导小孙的情绪。在此过程中,老李践行的专业价值观是()。
A. 自我决定
B. 知情同意
C. 认同
D. 接纳和尊重
参考答案:D
参考解析:在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系,从而开展进一步的专业服务。对社会工作者来说,无论在哪一个阶段的服务过程中,都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象,对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中,接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。题中,老李的做法践行的专业价值观就是接纳和尊重。
3、“保密”原则意味着( )。
A. 任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
B. 社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
C. 通常未经服务对象允许,社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
D. 社会工作服务只能在秘密状态下进行
参考答案:C
参考解析:保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。
4、社会工作价值观的核心是( )。
A. 平等
B. 利他主义
C. 社会公正
D. 自由
参考答案:B
参考解析:社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念,包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。
5、小王是四川地震介入灾区开展服务的一名社工,主要开展震后情绪支持小组活动,在服务过程中,小王的督导发现在服务中,小王自身也会有紧张不安的状况,于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者( )的水平。
A. 技术能力
B. 文化能力
C. 心理素质
D. 继续教育
参考答案:C
参考解析:社会工作者要同各种人打交道,要面对各种问题,特别是各种复杂的、难以解决的问题,就必须有良好的心理素质。这包括遇到问题要沉稳、冷静,要有良好的判断力和快速反应能力,要经得住困难和复杂问题的压力,要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质,才能处变不惊、充满信心,才能有效地与服务对象合作,有效地应对和解决问题。根据题干可知选C。