1、服务对象:“……我爱人经常对我发脾气,总是抱怨我只顾忙工作,从来不管家里的事……”
社会工作者:“听您这么说,我的理解是您觉得爱人对您体谅不够,对吗?”
上述对话中,社会工作者采用的会谈技巧是( )。
A. 同理
B. 反映
C. 对质
D. 澄清
2、在个案会谈中,社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中,属于摘要技巧的是()。
A. “你妈妈大老远地跑过来,就只为了见见你?”
B. “你一下子要处理这么多事情,一定觉得手足无措吧?”
C. “你刚才说了不少往事,我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”
D. “听起来,你希望找一个方便社交,但又能保护隐私的居住环境。”
3、服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”
社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有( )。
A. 引导
B. 摘要
C. 同理心
D. 对焦
E. 建议