1、小石由于工作的工厂倒闭，面临着失业。同时，小石的妻子生病住院，家里两岁大的孩子无人照顾。小石很为难，需要继续赚钱为妻子治病和养孩子，同时家里又没有人照顾妻子和孩子。如果社会工作者运用社会支持理论协助小石解决困难，下列行为中不属于工具性支持的是( )。
A.帮小石找工作
B.借钱
C.帮忙照顾孩子
D.鼓励、认可小石的能力
参考答案：D
参考解析：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等，表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。D项属于表达性支持。
2、社会工作者小王为服务对象小张提供心理咨询服务，那么小王提供服务的过程体现的是（ ）。
A.资源拥有者对资源缺乏者的给予
B.服务对象的被动参与
C.自上而下的给予与接受的关系
D.双方的平等互动的过程
参考答案：D
参考解析：助人活动（或称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实条件向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
3、老刘的儿子小阳今年刚刚大学毕业，老刘一直希望儿子能从政，于是鼓励小阳去考公务员。小阳并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此，父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（ ）。
A.支持小阳的观点
B.劝说老刘尊重小阳的选择
C.劝说小阳接受父亲的意见
D.促进小阳与父亲的沟通
参考答案：D
参考解析：本题中，社会工作者应遵循个别化和非批判的原则。社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。本题中，社会工作者应努力促进小阳与父亲的沟通，故选D。
4、小组组员的（ ）是发展模式关注的焦点。
A.社会功能
B.心理因素
C.行为功能
D.生理因素
参考答案：A
参考解析：发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。
5、志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是( )。
A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调
参考答案：B
参考解析：组织职能的志愿者人力资源管理包括：(1) 志愿者组织的结构设计；(2) 志愿者的分组、分工；(3) 规范的制定；(4) 制度的制定；(5) 授权；(6) 志愿者的工作流程；(7) 志愿者的招募及甄选；(8) 志愿者的教育训练。
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