1、人力资源和社会保障部在提高社会整体福利水平，促进社会保障全面发展方面的工作主要包括()。
A.起草相关法律法规草案
B.统筹城乡社会保障体系
C.统筹劳动保护工作
D.城乡社会救助工作
E.统筹社会保护工作
参考答案：A,B,C
参考解析：人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能有：（1）人力资源和社会保障规划工作。拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策，起草人力资源和社会保障法律、法规草案，制定部门规章，并组织实施和监督检查。（2）城乡社会保障工作。统筹建立覆盖城乡的社会保障体系。（3）促进就业工作。（4）劳动保护工作。（5）各类人群的福利保障工作。
2、李杰是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，一定要按程序工作，不能违规操作，安排的工作要按时完成，要团结合作，共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦，他会进行很好的处理，保障工作的顺利进行，对于出现问题的员工，他会找他们面谈。当员工违反机构的相关规定时，李杰会及时理性地进行处置。在此过程中，李杰所使用的领导方式主要有（ ）。
A.引导与沟通
B.提供员工参与决策的机会
C.使用领导者的权威
D.获取员工的合作
E.维持纪律与督导训练
参考答案：A,C,D,E
参考解析：社会服务机构的领导方式主要有：(1)获取员工的合作，具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期目标；④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。(2)使用领导者的权威。(3)引导与沟通。(4)维持纪律与督导训练，对员工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说明清楚，并采取前后一致及合理的途径，监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。因此，当员工违规时，主管的态度应庄重、保持一致性，并给予理性、清晰及适当的处置。(5)发挥团队精神。
3、英国心理学家鲍尔比(Bowlby)把依恋发展划分为()阶段。
A.前依恋关系阶段
B.形成中的依恋关系阶段
C.鲜明清晰的依恋关系阶段
D.纠正目标的依恋关系阶段
E.安全的依恋关系阶段
参考答案：A,B,C,D
参考解析：英国心理学家鲍尔比(Bowlby)把依恋发展划分为四个阶段，分别是前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段、纠正目标的依恋关系阶段。
4、关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下()要素。
A.小组工作是一种社会工作的专业方法
B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
C.小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题
D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标
E.小组可以划分为不同类型
参考答案：A,B,C,D
参考解析：关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下4个要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是社会工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组成员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
5、关于人类行为与社会环境之间的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.人的行为要适应环境
B.社会环境影响人的行为
C.人类能够改变社会环境
D.社会环境对人类行为的影响要大一些
E.人类行为对社会环境的影响要大一些
参考答案：A,B,C,D
参考解析：人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面：1．人的行为要适应社会环境2．社会环境影响人的行为3．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4．人类能够改变社会环境5．人类行为与社会环境关系的非平衡性
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