1．个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（ ）阶段
A．个案发掘与转介
B．评估与选择
C．个案管理服务计划
D．个案管理服务执行
参考答案：C
参考解析：本题考查的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段
2．“天心”社区最近要整修小区绿化，并设置相应的健身设施，但具体设置位置的选择及安置哪些设施，绿化要设计成什么样的造型，社区工作者请居民一起讨论和相互交流意见，让居民作出合乎自己愿望的决定，共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的（ ）目标和实践原则
A．促进社区居民的成长和进步
B．善用社区资源
C．培养相互关怀和社区照顾的美德
D．推动社区居民参与，培养民主精神
参考答案：D
参考解析：社区工作的具体目标和实践原则有：(1)以人为中心，促进社区居民的成长和进步：(2)推定社区居民参与，培养民主精神：(3)提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。该小区让居民发表个人意见，共同商议小区绿化事宜，推动了社区居民参与，培养了民主精神，本题选D项
3．尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是
A．尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践
B．社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议
C．社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪
D．社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验
参考答案：C
参考解析：在服务过程中，社会工作者不应将自身价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪
4．某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其有合作关系某基金会成员一同参与此次活动。通过此次活动的参与，让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的
A．注意组织形象的平衡和统一
B．增加接触机会
C．求同存异，加强沟通
D．利益优先
参考答案：B
参考解析：组织之间的关系的培养实质上也是人际间关系的培养，所以社区机构要注意制造与其他组织成员接触的机会，加强双方的熟悉程度，关系也会随之加深。邀请其他组织的成员参加机构的正式或非正式活动以及应邀参加其他组织的活动都是常用的增加接触机会的手法。据此，本题选B项
5．社区照顾模式的实施策略之一“由社区照顾”是指
A．将一些服务对象留在社区内而开展的服务
B．在服务对象的住所内为他们提供专业服务
C．需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去
D．由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务
参考答案：D
参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务
