第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域
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1．社会上的关心下一代委员会成员的活动属于社会工作中的( )
A．普通社会工作
B．行政性社会工作
C．福利性社会工作
D．专业社会工作
参考答案：A
参考解析：普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。例如，工作单位内部的工会委员等行政兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等
2．下列社会工作中，目标旨在促进社会工作服务对象实现自身发展的是( )
A．社会工作者春节期间探访低收人家庭
B．社会工作者定期为流浪者免费进行义诊
C．社会工作者对沉迷于网络游戏的青少年开展心理教育活动
D．社会工作者为进城务工人员开办工作技能提升学习班
参考答案：D
参考解析：人类发展理论指出，随着人的成长和变化，人们总是在试图克服困难，实现自己的发展目标。社会工作者开办学习班的目的是为了提升进城务工人员的工作技能，这有助于进城务工人员实现自我发展
3．老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初二的儿子。他近期发现儿子课后时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是( )
A．支持者
B．服务提供者
C．倡导者
D．关系协调者
参考答案：C
参考解析：社会工作者的基本角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功
4．助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的( )
A．持续互动
B．施予与接受的活动
C．自上而下的行政活动
D．资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动
参考答案：A
参考解析：社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动
5．社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是( )
A．行政管理者
B．研究者
C．政策影响者
D．资源筹措者
参考答案：D
参考解析：社会工作者承担的间接服务角色主要包括：(1)行政管理者；(2)资源筹措者；(3)政策影响者；(4)研究者。其中，资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任
6．赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学，每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷地流眼泪，又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（ ）
A．维持社会秩序
B．促进社会和谐
C．促进服务对象的正常生活
D．促进人与社会环境的相互适应
参考答案：C
参考解析：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常地生活
7．老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌。经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理性想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中，正确的是（ ）
A．老王的家庭是小林的服务对象
B．老王是助人行动的主体
C．小林实施的行动是助人活动的载体
D．小林实施的行动体现了对老王的主导性
参考答案：c
参考解析：选项A，社会工作者的服务对象也称受害者或案主，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，本案例中，老王是小林的服务对象。选项B，在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，是助人活动的主体，本案例中，小林是助人行动的主体。选项C，助人活动时社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，是社会工作最主要的承载者和表现者，本案例中，小林实施的行动是助人活动的载体。选项D，社会工作不是社会工作者随心所欲的行为，而是一种理性行动，他们不是主导者，而是引导者
8．小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助，从支持者角色出发，社会工作者首先应当（ ）
A．鼓励小李积极面对困难
B．认同小李的负面情绪
C．劝说小李合理安排开支
D．帮助小李借钱还房贷
参考答案：A
参考解析：社会工作者的直接服务角色之“支持者”，是指社会工作者面对服务对象要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。根据本题情境，服务对象小李感到生活压力倍增，情绪焦虑，社会工作者首先应当要鼓励小李积极面对困难、自强自立、克服困难，故选A
9．立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（ ）
A．给立新进行心理辅导
B．教导立新工作面试的技巧
C．给立新提供经济资助
D．为立新联系就业技能培训
参考答案：D
参考解析：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。故选D
10．13岁的阿威读初二，平时学习成绩很不好，家长的训斥让他产生逆反心理，不但不好好学习，而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起，上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年，没有被刑拘，但在派出所备了案。此时，社会工作者介入，为阿威提供服务，则社会工作者的工作属于（ ）
A．学校社会工作
B．社会救助社会工作
C．矫正社会工作
D．家庭社会工作
参考答案：c
参考解析：矫正社会工作是专业社会工作者和志愿者运用专业理论和方法对罪犯、犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务。本题中社会工作者为阿威提供的服务属于矫正社会工作
11. 下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（).
A.为老旧小区取资源进行适老化改造
B.为居民组织公益活动培育共同体意识
C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业
D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序
参考答案：B
参考解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会资本的存在为人们带来安全感，也会提高合作的效率，使社会关系更加协调。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会
12.关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（).
A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主
B.社会工作形成之初便提出社会一 心理模式
C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象
D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作
参考答案：D
参考解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作( 或综合社会工作)的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势，故D正确。社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，是“授之以鱼”，后来变成还要“ 授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化，故A错误。社会工作形成之初，主要受心理学特别是精神分析理论的影响，其服务模式主要是心理-治疗模式，后来社会一心理模式得到发展。故B错误。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展，故C错误
13. 社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是( )
A.协助学生制订学业发展规划
B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫
C.帮助患病学生链接医疗资源
D.为学生们举办校园安全教育工作
参考答案：B
参考解析：学校社会工作主要有三种方式: 一是治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区-学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家-校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。学校社会工作把学生作为主体，对于学生问题的解决具有重要意义
14、社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备“发展专业能力”的是（）
A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务
B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源
C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益
D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设
参考答案：D
参考解析：发展专业的能力。社会工作者不是一般的服务提供者，而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。除了直接的助人活动外，社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力
