1．社会工作在文化层面的目标包括（ ）。
A．促进社会团结
B．解决社会问题
C．促进社会公正
D．弘扬人道主义
E．促进发展
参考答案：A,D
参考解析：文化层面的目标：1．弘扬人道主义2．促进社会团结。BC属于社会层面目标。E属于服务对象层面目标。
2．社会工作者具有的一般特征包括（ ）。
A．认同并遵循社会工作的价值准则
B．从事社会福利服务
C．掌握一定的社会工作专业方法
D．在一定的组织框架内开展活动
E．组建一支志愿者服务队
参考答案：A,B,C,D
参考解析：社会工作者的一般特征：1.认同并遵循社会工作价值准则2.从事社会福利服务3.掌握一定的社会工作专业方法4.在一定的组织框架内开展活动
3.下列对象中，属于社会工作扩展的对象的是（ ）。
A．孤儿
B．受到虐待的妇女
C．心理压力过大、出现精神障碍的人
D．学业上遭遇困境的学生
E．因失业而沦为生存困难者
参考答案：B,C,D
参考解析：社会工作所关注的人群范围在逐渐扩大。最初，社会工作关心的主要是贫困群体，特别是极度贫困和处于严重困境中的老人、残疾人、孤儿。后来社会工作将服务范围扩大至其他遭遇生活困难而不能自拔的人群，如在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在工作就业中遇到严重困难的人等。
4．在实践中，社会工作者面临的主要伦理难题主要包括( )
A．双重关系
B．保密议题
C．服务对象自决
D．与服务对象的助人与互助之间的问题
E．知情同意
参考答案：A,B,C,E
参考解析：社会工作实践过程中的伦理难题涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾等，具体包括以下几方面：（1）服务对象自决（2）保密议题（3）双重关系（4）知情同意（5）多元文化（6）专业能力
5．关于马斯洛的需求层次理论和阿尔德弗尔的ERG理论，下列说法正确的是（ ）。
A．ERG理论中生存需要相当于马斯洛所指出的生理需要和安全需要
B．ERG理论中关系需要相当于马斯洛所指出的爱的需要及一部分尊重的需要
C．ERG理论中成长需要相当于马斯洛所指出的自我实现和尊重的需要
D．ERG理论的主要特点是它并不强调需要层次的顺序
E．ERG理论和马斯洛的需求层次论都认为人类需要从低到高呈现递进关系
参考答案：A,B,C,D
参考解析：ERG理论是阿尔德弗尔(C．P．Alderfer)于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。(1)生存的需要。(2)关系的需要。(3)成长的需要。ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。另外，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。
