1.服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”
社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”
上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。
A．同理
B．反映
C．对质
D．澄清
参考答案：D
参考解析：本题考查个案会谈的技巧。澄清是指社会工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。(考点：个案会谈的技巧)
2.学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此，小方逆在学校开设一个“我是小能人”的小组，旨在提升学生的动手能力，学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看，小方最适宜的做法是（ ）。
A.通过奖励，鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享
B.通过制定小组规范，帮助学生整合动力和增强凝聚力
C.通过角色扮演的方法，促进学生学习心得人际交往技巧
D.通过邀请专家，协助学生寻求与同学和睦相处的关注点
参考答案： C
参考解析：本题考查小组介入技巧。社会工作者一般从小组成员、小组整体以及小组外部环境三个层面开展介入，以促进小组目标的达成。其中，对小组组员的介入包括：促进组员个体的自我改变（针对功能失调和非理性信念）、促进组员之间的相互学习(针对相似行为或者技能，利用角色扮演的方式，促进组员之间通过观察的方式学习)、改善组员个体的生活环境（针对缺少资源而产生问题或者环境影响)。题中，C项通过角色扮演方式促进学生学习人际交往技巧，属于促进组员之间相互学习；AD不属于组员介入的三种情况的任何一种；B项制定小组规范以帮助学生整合动力，属于小组整体层面的介入。
3.社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于( )。
A.提出策略
B.评估策略
C.设计策略
D.筛选策略
参考答案：B
参考解析：运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。
4.中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确提出要建立和完善老年健康服务体系，依据我国现行的社会福利行政体系，该职能归属于（）。
A.民政部
B.国家卫生健康委员会
C.国家医疗保障局
D.人力资源和社会保障部
参考答案：B
参考解析：国家卫生健康委员会在社会福利万面的主要职能：1.国民健康政策规划；2. 医疗管理和服务工作；3. 疾病预防与公共卫生工作；4.老年健康服务和计划生育工作（组织拟定并协调落实应对人口老龄化政策措施，负责推进老年健康服务体系建设和医养结合工作;负责计划生育管理和服务工作，开展人口监测预警，研究提出人口与家庭发展相关政策建议，完善计划生育政策。）；5. 基层卫生和妇幼保健卫生工作
5.某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。
A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务发展的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感
参考答案：B
参考解析：(1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作，故A项错误。
