1.【答案】D。解析：社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。
2.【答案】A。解析：当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
3.【答案】A。解析：根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：(1)策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务;(2)发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织;(3)组织开展志愿者培训，提升服务水平;(4)做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。
4.【答案】B。解析：效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。故选B。
5.【答案】C。解析：社区参与的层次和形式主要有以下几种：(1)告知。(2)咨询。(3)协商。(4)共同行动。(5)社区居民自治。题干中，居委会已经形成方案，但是在最后公示前征询了居民的意见，这属于咨询，故本题答案为C。
6.【答案】A。解析：特殊行为问题学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。社会工作者可以协调当地的公安、警察、校外教育机构一起行动，但是不能把暴力学生交给警察处理。故选A。
7.【答案】B。解析：观察学习是学习的一种重要方式，尤其人类的学习，很多需要借助示范、观察和模仿，有关观察学习的理论就是社会学习理论。
8.【答案】A。解析：一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。故本题答案选A。
9.【答案】C。解析：题干中提到“个人需求取向”是核心点，所以四个选项中只有C是针对学生的个人需求。因此，本题答案选C。
10.【答案】D。解析：引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人;二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大;四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。小丽因为老师没有回应它的微笑，就推断老师不喜欢自己，这种推测只是单方面依靠自己的主观猜测，还相信这就是事实，属于透视心意。故选D。
