1.张奶奶的儿子外出打工,儿媳与她常闹矛盾,前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突。儿媳一气之下回了娘家,张奶奶请社会工作者“管管儿媳”,为了有效帮助张奶奶一家, 社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委,还请邻居介绍张奶奶家的情况。在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是( )。
A.家访
B.咨询
C.问卷
D.询问
2.22岁的夏琳是一位乙肝患者,从小受到周围人的歧视,自己也变得孤僻。负责帮助夏琳的社区工作者老吴根据夏琳的情况撰写了预估摘要,在摘要中,老吴评估了社会上有关乙肝患者的政策法规,这一部分内容是对( )。
A.夏琳的家庭系统的预估
B.实施目标的预估
C.夏琳所处的社会系统的预估
D.夏琳自己的预估
3.社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提 窃自我觉察能力;训练开始时,全体组员站在“儿童”阁内。当组员与其他组员沟通,说话语气从情绪化转向成熟理性,行为表现从抱怨向理性地看待和解决问题后,该组员就可以 ( )。
A.从父母圈跳到成人圈
B.从成人圈跳到儿童圈
C.从儿童阐跳到成人圈
D.从儿童圈跳到父母圈
4.从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是( )。
A.医患关系的矛盾都是可以避免的
B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D.解决医患关系首先需要提髙医务社会工作者的业务能力
5.社会工作者范文的服务对象刘艳是某设计学院的学生。一个月前刘艳到某单位实习,但是单位领导并未对刘艳的设计成果给予好评,这使刘艳很烦躁。刘艳的情绪开始变得低落,不想去实习单位了,并要求学院给她另换一家单位,否则就不去实习了。刘艳对以后的生活失去了信心,不想毕业,而且自己学的设计专业,需要较强的创作意识,刘艳觉得自己的设计作品一般,不会有好的用人单位聘用她的。在教导员的鼓励下,她向社会工作者范文求助,范文告诉刘艳一些关于创作灵感来源的收集方式,帮助刘绝增加了作品的设计主题。范文在此个案中主要扮演的角色是( )。
A.联系人
B.教育者
C.使能者
D.治疗者
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