1.职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演( )角色。
A. 协调者
B. 调解者
C. 协商者
D. 中间人
参考答案：A
参考解析：企业社会工作者的协调者角色，主要是针对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务，维护职工的利益，确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。
2.儿童在成长过程中，需要学习各种知识、技能；需要通过游戏掌握各种社会角色、学会与人相处；需要掌握道德规范，也需要获得身体和心理上良好的发展，这表现出儿童有（ ）的需要。
A. 社会化
B. 学习
C. 娱乐和休闲
D. 生存
参考答案：A
参考解析：本题考查儿童的社会化需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程。是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得在语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童的社会化的具体内容包括：(1)培养儿童的基本生活技能。(2)促进自我观念发展。(3)养成良好的生活习惯。(4)培养良好的道德品质。
3．老李是一位老红军，去年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁寡欢，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（ ）。
A．社会再适应
B．生命回顾与哀伤辅导
C．危机干预
D．认知和情绪问题的处理
参考答案：D
参考解析：随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休于部等“同辈群体”进行对比时，依然会有强烈的相对剥夺感，攀比和失衡犹如一枚硬币的两面影随形地相伴在部分军休干部的晚年生活中。他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队把“财富”当成了“包袱”、普遍“带着情绪在生活”。如何协助他们识别自己的非理性信念、重建理性认知、改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融入社区和社会，是社会工作者的介入重点。
4．以下属于军休社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
A．基本生存需要
B．就业权益保障的需要
C．社会再适应的心理调适需要
D．社会尊重的需要
参考答案：D
参考解析：军休社会工作服务对象的需要主要包括：军队情结的需要，社会尊重的需要，健康维护的需要，多元养老的需要，社会参与的需要。故选D。
5．“不救不活”“不救难活”等说法凸显了社会救助的急迫性和重要性，体现了社会救助的（ ）工作方针。
A．托底线
B．救急难
C．可持续
D．急救难
参考答案：B
参考解析：社会救助有“不救不活”“不救难活”的说法，“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。故选B。
