1.关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是（ ）。
A.“接案”是整个助人过程的基础和起点
B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其 需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程
C.“接案”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采 取的行动
D.接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务 对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。
参考答案：C
参考解析：C 选项，“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
2.老王急需得到良好的医疗资源，社工小李积极帮助老王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得老王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助老王（ ）。
A.协助申请救助
B.改善救治环境
C.协调医疗资源
D.强化社会支持
参考答案：C
参考解析：社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用；另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。
3.残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人就业权的实现、推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策，反对残疾人就业领域的社会歧视。下列各项不属于政府部门的就业支持资源的是（ ）。
A.对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策
B.地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产
C.规定企业单位必须交纳“残疾人就业保障金”
D.出台一些单项的促进残疾人就业的社会保险费补助
参考答案：C
参考解析：政府部门就残疾人就业提供的支持资源有:①对残疾人福利企业业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收免政策:②对适合残疾人生产的产品优先安排残疾人福利企业生产③政府部门下达职工招录、聘用指标时，应当为残疾人保留一定数额的用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”④出台一些单项的促进残疾人就业的收入支持计划、社会保险费补助、贫困家庭补助等。
4.张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了（ ）方法。
A.环境干预
B.认知干预
C.行为干预
D.危机干预
参考答案：D
参考解析：危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机干预模式是一种短期干预的方法，强调在有限的时间内（一般仅持续 1～6 周）为服务对象提供支持性服务，强调处理紧急而非长期问题，强调挖掘服务对象的优势、资源和应对机制以克服面临的发展性、意外性或者存在性危机，旨在通过提高服务对象的应对水平、信心和解决问题的能力，帮助服务对象返回到平衡稳定状态。危机干预模式适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。
