第八章优抚安置社会工作
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1．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是( )。
A．联系相关部门，协商调换岗位
B．整合社会资源，开发就业岗位
C．搭建信息平台，开展职业培训
D．进行心理辅导，协助适应社会
参考答案：D
参考解析：复员退伍军人安置社会工作是指社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。
2．以下不属于优抚医院社会工作的是( )。
A．荣誉军人康复医院社会工作
B．复员退伍军人精神病院社会工作
C．军队离休退休干部医院社会工作
D．复员军人慢性病医院社会工作
参考答案：C
参考解析：优抚医院社会工作服务对象的界定。主要包括伤病残军人、带病回乡复员退伍军人、患严重精神病的复员退伍军人。其中，荣誉军人康复医院的服务对象必须是特等、一等残障军人中具有下列条件之一者：因伤残后遗症需要经常医疗处置的；生活需人经常护理，回乡安置不便照顾的；独身一人，无依无靠，不便回乡安置的。复员军人慢性病医院的服务对象是：患有严重慢性病的带病回乡的复员军人；患有严重慢性病的在乡革命残疾军人；在部队立有三等功以上、病情特别严重的带病回乡的退伍军人。复员退伍军人精神病院的服务对象必须是带病回乡的复员、退伍军人中的严重精神病患者。
3．下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是( )。
A．健康维护的需要
B．社会尊重的需要
C．就业权益保障的需要
D．社会交往的需要
参考答案：C
参考解析：复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：(1)就业权益的保障需要；(2)社会再适应的心理调适需要。
4．( )的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
A．光荣院社会工作
B．养老院社会工作
C．教养院社会工作
D．感化院社会工作
参考答案：A
参考解析：光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程，其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。
5．协助服务对象适应新工作和新生活，顺利地度过军地转化的过渡期属于( )的内容。
A．军休社会工作
B．复员退伍军人安置社会工作
C．军供社会工作
D．优抚医院社会工作
参考答案：B
参考解析：复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉。(5)协助搭建信息咨询平台。(6)积极推进社会政策的良性改变。
6．小张在服役期间，头部受到重创，被送进了省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是( )。
A．主要是为病患服务对象提供社会服务
B．目的是增强服务对象的自我照顾能力
C．减轻服务对象社交和情绪上的困扰
D．优抚医院社会工作的地点只能在医院进行
参考答案：D
参考解析：优抚医院社会工作的内容包括出院及跟进服务，并不只限于在医院进行，故D项错误。
7. 乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于：
A.危机干预
B.行为治疗
C.哀伤辅导
D.生命回顾
参考答案：C。
参考解析：本题考查的是哀伤辅导方面的知识。在服务对象离世后，社会工作可采用理性情绪治疗法，协助同辈群体对“创伤性丧失”做出适当的情绪反应，及时调整不良的情绪困扰，减轻未被解决的哀伤压力造成的潜在影响，协助接受丧失、经历哀痛、处理依附情结、度过哀伤时期、逐渐恢复功能，尽早重新开始正常生活。社会工作者可以采用一些小组工作技巧：①在小组中分享逝者的故事以及死亡时的情境;②在小组内分享逝者的照片和生命回顾手册;③在小组内留出专门的时间表达失去同件的感受;④学习放松方法和身体健康锻炼的方法;⑤谈谈他们对死亡和来生的看法。故选C。
8. 某社区负责优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是：
A.实现军地社会保障“无缝衔接”
B.协助军休干部构建社会支持系统
C.推进军地管理体制“一体化”建设
D.提升驻地社区对军休干部的社会认同
参考答案：B。
参考解析：军休社会工作主要是协助军休干部实现角色转变、减少对生活和环境的负面感受、顺利度过军地转化的过渡期;属于微观方面的工作。促进军休干部充分发掘和利用资源、.更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)的目标;属于中观方面的工作。促进社会政策的良性改变，推进接收安置工作稳步进展，促进服务管理水平整体提髙。属于宏观方面的工作。
9. 某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定再保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是：
A.帮助孤老优抚对象融入社区
B.引导孤老优抚对象接纳社会老人
C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象
D.协助社会老人适应光荣院的环境
参考答案：B。
参考解析：光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪，社会工作者小毛首先要做的是：引导引导孤老优抚对象接纳社会老人
10.社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是()。
A.“我能帮你做什么呢?”
B.“你为什么来找我啊?”
C.“你想做什么改变呢?”
D.“别担心，我会帮你的。”
参考答案：C——优抚安置社会工作
参考解析：语言运用的技巧：（1）合作的语言：社会工作者应该持有这样的理念，即服务对象是自身问题的专家。社会工作者可以这样询问：“你今天想有哪些改变?”而不是“我可以帮到你什么吗?”（2）所有权的语言。（3）可能性的语言。（4）解决方法的语言。（5）说明与澄清的语言。故本题答案为C。
11．某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于( )。
A.缓解老人的寂寞孤独感
B.帮助老人坦然面对死亡
C.建立老人间的信任关系
D.协助老人重构生命价值
参考答案：D
参考解析：根据题干小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。故本题答案为D。
