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1．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是( )。
A．联系相关部门，协商安置措施
B．整合社会资源，开发就业岗位
C．搭建信息平台，开展就业指导
D．进行心理辅导，协助适应社会
参考答案：D
参考解析：考查复员退伍军人安置社会工作。
2、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（ ）。
A .让组员分享对复员退伍的看法
B .协助组员进行职业生涯规划
C .为组员链接职业培训资源
D .为组员介绍当前军改政策背景
参考答案：C
参考解析：本题考查小组末期的内容。小组末期准备：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组内色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促进信息：分享、情感沟通、问题解决。
3、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）
A .心态调试
B .环境探知
C .职业准备
D .职业选择
E .职业认同
参考答案：A,B,C
参考解析：小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会 再适应。介入步骤包括： ( 1 ) 小组初期：心态调适。社会工作者作为一个引导者，主要是帮助组员通过寻找组内 的共同点来拉近关系、建立认同，从而调整彼此的心态。具体内容包括：让组员分享各自当 前的生活、精神状态及对复员退伍的看法；邀请既往复员退伍军人中的佼佼者为大家分析这 个时期的特殊性，分享度过这个关键期的经验方法。 ( 2 ) 小组中期：环境探知。这一阶段主要是让复员退伍军人增加对个体和所处环境的了 解 ，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。具 体内容包括：为组员进行职业生涯规划，带领组员进行自我职业性格分析；介绍当前的社会 大背景和就业环境，重点介绍退役军人安置制度改革以及应对措施，促进理念转变、能力提 升。技巧上，可以通过播放影视数据、现场讲授、小组讨论等方式，让组员更加明确当前的 形势、把握现有的机会，正确评价自己，更新观念，调整心态，树立与市场经济相适应的择 业观和就业观，尝试进行职业选择。 ( 3 ) 小组末期：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社 会工作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、 就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育; 邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组 内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员 的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立 QQ 群、微信群 等 “网络群”，加强同辈群体 支持，促进信息分享、情感沟通、问题解决。
4、小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄。小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括（）。
A .协助小鲁分析其社会支持网络
B .协助小鲁办理转业手续
C .协助小鲁分析自我优势与潜能
D .协助小鲁做好压力预防
E .为小鲁选择转业后的具体工作岗位
参考答案：A,C,D
参考解析：本题考查复员退伍军人安置社会工作，开展个案辅导的具体过程：①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭.社区.正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。
