1、在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫，居民间常常出现一些矛盾。为此，社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的是（ ）。
A .进行危机干预，开展职业培训
B .组织居民讨论，共商解决方案
C .了解居民需求，完善公共设施
D .协助地方政府，监督重建工程
参考答案：B
参考解析：社区重建是受灾人员救助中的一项服务内容,是指要组织和动员全体社区成员参与,集体行动,寻找和利用资源,自助自救,解决社区问题,促进社区早日重建并更好地发展。社会工作机构、社会工作者要和社区成员一起,多方整合资源为困难群众解决生活难题,组织和参与恢复重建工作,开展社区活动,复建邻里关系,社会工作机构要积极征求社区成的看法并积极向政府提出建设性的意见。题中，居民间因公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫而出现矛盾。社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题，社会工作者应组织居民讨论，共商解决方案,缓解居民间的紧张关系。
2、某村遭受泥石流灾害，部分房屋损毁，受灾的村民被安置到了邻县的几个村。面对陌生的社会环境，受灾村民不知从何处入手开展生产自救，感到非常无助。社会工作者在几个接受安置的村里开展了新老村民“互帮互助结对子”活动，由老村民向新村民传授当地的生产经验。此活动的目的是为了帮助受灾村民（ ）。
A .重构社区生活秩序
B .重塑社区发展信心
C .重建社区支持系统
D .恢复社区生活功能
参考答案：C
参考解析：本题考查受灾人员救助的服务内容。自然灾害会严重破坏社会结构和社会功能，受灾群众的正常生活秩序和社会交往也会陷入混乱无序的状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。
3、某中学教学楼在地震中坍塌，造成多讲师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（ ）。
A .定义宁宁的危机问题
B .向宁宁提供持续支持
C .确保宁宁的生命安全
D .讨论宁宁问题的多种可能
参考答案：A
参考解析：本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务，对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务，从而降低恼怒、悲伤等情绪。
