2019年社会工作综合能力(初级)第四章预习题及答案：个案工作方法
一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1．某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立()。
A．直接服务网络
B．社区紧急支持网络
C．间接服务网络
D．服务对象自助网络
参考答案：A
2．社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求，为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是()。
A．让所有与会者及时并清楚会议的决定
B．与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛
C．按照会议议程逐项讨论．适当分配发言和讨论时间
D．做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展
参考答案：C
3．社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()技巧。
A．聆听
B．同理
C．分享感受
D．体谅
参考答案：B
4．某社会工作机构运营社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是()。
A．呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构
B．动员邻居和志愿者帮助精神障碍者康复
C．倡导制定精神障碍康复机构的服务标准
D．强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任
参考答案：B
二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，不得分；少选，得部分分)
1．社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括()。
A．邀请发言
B．转述
C．进一步说明
D．聚焦
E．鼓励
参考答案：CE
2．社会工作者小李刚来某社区开展服务，对居民还不太熟悉，为了让社区中的居民、团体和组织认识自己，小李可采用的方式有()。
A．积极参与社区重要活动
B．主动向居民介绍自己，尽量用专业术语
C．积极介入社区事务
D．主办社区活动
E．经常出现在社区居民之中
参考答案：ACDE
3．社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括()。
A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B．社会工作者在决定方案时起主导作用
C．社会工作者运用专业知识推动社区改变
D．社区居民参与社区需求的分析与界定
E．社会工作者无须考虑居民的意见和看法
参考答案：BC
