1.【答案】D。解析：社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。
2.【答案】A。解析：社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
3.【答案】D。解析：按起源划分，人类的需要可以分为生理性需要和社会性需要。社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。选项A、C说法错误;从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故选项B错误;按人们对需要的迫切程度划分，人类的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人类平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。选项D的说法正确。综上所述，本题答案为D。
4.【答案】B。解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有个体主观体验、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。故本题答案为B。
5.【答案】B。解析：家庭是以婚姻、血缘或收养关系为基础建立起来的社会初级群体，是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，也是人接触社会生活的基础。家庭是其成员的社会化的重要场所，家庭可以为孩子提供角色模型供孩子模仿学习，为将来更好地适应社会，进一步社会化打下良好的基础。社工小杜和小强父母进行沟通、家访就是为了共同落实对青少年进行正常的社会化教育，形成正确的角色定位。故本题答案为B。
6.【答案】A。解析：大众传媒主要是指报纸、杂志、书籍、广播、电视和互联网等，大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大等特点。大众传媒具有五项功能，即宣传功能、新闻传播功能、舆论监督功能、实用功能和文化积累功能。随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：第一，可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为。第二，在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。第三，大众传媒可以使受众改变其原有的立场。第四，可以提供信息引导人们的行为。第五，为受众提供行为规范，供他们选择。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标;消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观和行为模式，对受众进行误导。该题目体现了大众传媒对青少年受众行为、社会规范、心理、社会认知等的影响，故本题答案为A。
7.【答案】B。解析：人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系主要表现在以下几个方面。(1)人们要适应社会环境;(2)社会环境影响个人行为;(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响;(4)人类能够改变社会环境;(5)人类行为与社会环境关系的非平衡性;总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。选项B说法太绝对，故本题答案为B。
8.【答案】B。解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。故本题答案为B。
9.【答案】B。解析：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。其中本题目中小刘对小安的开解，体现了输入希望原则。故本题答案为B。
10.【答案】B。解析：关注服务对象行为修正。第一，是确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新行为;第二，是选择行为修正的治疗技术;第三，是实施行为修正计划。故本题答案为B。
